@alison944napisał(-a)
Tak, jutro będę się kontaktować. Natomiast teraz przeglądam forum i internet ogólnie i ludzie piszą że może być problem z odblokowaniem, bo nawet jeśli się zgodzą to trzeba być fizycznie w Polsce żeby karta mogła się połączyć z siecią, a nie roaming. Wiesz coś na ten temat? Będę w Polsce dopiero w sierpniu ze względu na robotę. Załamka 😞
A masz dostęp do konta Mój Orange? Bo chyba nigdy nie doładowywałaś konta jeśli nr miał 6 miesięcy na przychodzące? Bo jakbyś miał dostęp tam i widziałbyś konto to mogłabyś zastosować się do tych kroków
Jeżeli nie doładowałeś numeru na kartę w wymaganym terminie, czyli do końca czasu na odbieranie połączeń, Twój numer jest wyłączany z sieci (zdezaktywowany/zablokowany). Nie możesz wykonywać ani odbierać połączeń. Nie masz też możliwości doładowania takiego numeru telefonu.
Jest możliwość odzyskania takiego numeru, jeżeli nie minęło więcej niż 30 dni od momentu jego wyłączenia.
Czas na odzyskanie numeru sprawdzisz logując się do konta w Mój Orange. Na głównej stronie w sekcji Stan konta, jest informacja, że "Konto zablokowane", podana jest data do której możesz odzyskać swój numer, oraz przycisk "Odblokuj konto" dzięki któremu możesz zlecić odzyskanie numeru.
Po odblokowaniu konta masz 72 godziny na doładowanie numeru, kwota minimum 25zł. Ustawisz tym doładowaniem nową datę jego ważności. Jeżeli tego nie zrobisz we wskazanym terminie, Twoje konto zostanie ponownie zablokowane.
https://www.orange.pl/omnibook/sposob-sprawdzenia-wykorzystania-srodkow-i-waznosci-konta-w-ofercie-n...😞
