@ketrasaArturnapisał(-a)
@1995tomek19951 pewnie przyszedł spóźniony SMS, ale warto sprawdzić faktyczny stan konta:
- *124*# - kod USSD, wyświetli tekstowo.
- *500 - bezpłatna infolinia.
- aplikacja Mój Orange, najlepiej w wersji 4.15
- konto Mój Orange przez WWW.
- infolinia: 510 1000 100.
- czat z konsultantem.
numer *500 jest bezpłatny tylko w przypadku wyboru opcji sprawdzenia stanu i ważności konta głównego oraz doładowania konta. Pozostałe opcje powodują naliczenie opłaty za połączenie (50 gr).
Aplikacja Mój Orange w wersji 4.15 może nie pokazywać prawidłowych informacji - jest oparta na starym serwisie Mój Orange,który został przez nas zamknięty, i mogą występować w nim błedy. Jeśli dostępna jest już wersja 5.x to polecamy aktualizację.
Z pozostałymi informacjami jak najbardziej się zgadzam - SMS-y o ważności są szykowane zaraz po północy, ale wysyłane po 8:00. W rezultacie może się zdarzyć, że jeśli doładuje się konto w nocy, to rano można otrzymać już nieaktualny SMS. Jeśli tak było to przepraszamy za niedogodności.
Stan konta można sprawdzić kodem *124*#, w Mój Orange, a w razie wątpliwości także poprzez kontakt z konsultantem np. na czacie 🙂
