- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Ważność konta
Mam dodatkowy nr na kartę, z którego korzystam tylko raz na jakiś czas. Doładowuje go za 50 zł i daję rok ważności konta. Ostatnio doładowałem już po tym jak środki zostały zablokowane, ale zdążyłem przed upływem okresu w jakim je stracę. Po doładowaniu wszystko jest w porządku, zwrócono mi środki jakie zostały zablokowane. Dziś otrzymałem SMS, że skończyła się ważność konta i połączenia zostały zablokowane. Sprawdziłem, nie zostały zablokowane, mogę dzwonić. Ważność konta to prawie rok. Czy mogę zignorować te wiadomości?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Ważność konta
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Ważność konta
@1995tomek19951 pewnie przyszedł spóźniony SMS, ale warto sprawdzić faktyczny stan konta:
- *124*# - kod USSD, wyświetli tekstowo.
- *500 - bezpłatna infolinia.
- aplikacja Mój Orange, najlepiej w wersji 4.15
- konto Mój Orange przez WWW.
- infolinia: 510 1000 100.
- czat z konsultantem.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Ważność konta
@ketrasaArturnapisał(-a)@1995tomek19951 pewnie przyszedł spóźniony SMS, ale warto sprawdzić faktyczny stan konta:
- *124*# - kod USSD, wyświetli tekstowo.
- *500 - bezpłatna infolinia.
- aplikacja Mój Orange, najlepiej w wersji 4.15
- konto Mój Orange przez WWW.
- infolinia: 510 1000 100.
- czat z konsultantem.
numer *500 jest bezpłatny tylko w przypadku wyboru opcji sprawdzenia stanu i ważności konta głównego oraz doładowania konta. Pozostałe opcje powodują naliczenie opłaty za połączenie (50 gr).
Aplikacja Mój Orange w wersji 4.15 może nie pokazywać prawidłowych informacji - jest oparta na starym serwisie Mój Orange,który został przez nas zamknięty, i mogą występować w nim błedy. Jeśli dostępna jest już wersja 5.x to polecamy aktualizację.
Z pozostałymi informacjami jak najbardziej się zgadzam - SMS-y o ważności są szykowane zaraz po północy, ale wysyłane po 8:00. W rezultacie może się zdarzyć, że jeśli doładuje się konto w nocy, to rano można otrzymać już nieaktualny SMS. Jeśli tak było to przepraszamy za niedogodności.
Stan konta można sprawdzić kodem *124*#, w Mój Orange, a w razie wątpliwości także poprzez kontakt z konsultantem np. na czacie 🙂
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Ważność konta
@Jarek może aplikacja 4.15 jest oparta na starym systemie, ale najdokładniej i najbardziej aktualnie podawane są informacje. Dlatego na chwilę obecna, póki aplikacja 5.2 nie zostanie dopracowana polecam 4.15.
O automatycznej infolinii, że zostały wprowadzone dodatkowe opłaty poza sprawdzeniem konta i doładowaniem, to nie wiedziałem. Dzięki za info 😉 👍
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Ważność konta
@Jarek jeśli stara aplikacja MO jest na starej platformie (może jednak już nowej?), to dziwi mnie obecna szybkość aktualizacji danych, prawie od razu się aktualizują, aż w szoku jestem 🙄
Nowa aplikacja MO jest okrojona i sporo usług jeszcze w niej nie ma, więc używam obu 😎