Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Ważność bonusu internetowego za doładowania

ROZWIĄZANE

Poziom 6, Zwiadowca Przestworzy
  • 2
  • 0
  • 0

Ważność bonusu internetowego za doładowania

Witam, dzisiaj 25.03 kończyła mi się ważność połączeń wychodzących oraz bonusu za internet. Nazbierało mi się go ponad 200GB. Wczoraj 24.03 o godzinie 23:45 doładowałem konto przez doładowania.orange. Dokładnie o 23:46 przyszedł mail oraz sms że konto zostało doładowane, sprawdziłem kodem *124*# i pieniądze już były. Myślałem w takim razie że bonus internetowy 200GB zostanie. A tu dziś sprawdzam, a tam 50GB za doładowanie z teraz. Jakim cudem? Doładowanie znalazło się normalnie na koncie, przyszły smsy z podziękowaniami, ze skarbonki i z bonusem 10zł na 14dni. Wszystko przed północą a 200GB zniknęło.

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:

Poziom 45, Pionier Misji
  • 32291
  • 36065
  • 1364

Ważność bonusu internetowego za doładowania

Jeśli sugerowałeś się tylko smsem, to ostatnio na tym forum było kilka wątków że data w smsie była błędna. Po reklamacji/odwołaniu środki wróciły.

A kiedy wykonałeś poprzednie doładowanie i na jaką kwotę?

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

27 ODPOW. 27

Poziom 45, Pionier Misji
  • 32291
  • 36065
  • 1364

Ważność bonusu internetowego za doładowania

A jesteś pewien że 200GB były z bonus za doładowania a nie z innej promocji? Jeśli tak, to zgłoś reklamację na BOK http://orange.pl/kontakt

Poziom 6, Zwiadowca Przestworzy
  • 2
  • 0
  • 0

Ważność bonusu internetowego za doładowania

Po smsach które przychodziły mi wtedy gdy kończyła się ważność połączeń wychodzących to był bonus na start i doładowanie. Tak więc to dotyczy tylko doładowania bo w Orange jestem od 2 lat i żadne inne bonusy mi nie przysługiwały ani w żadnych innych nie brałem udziału. Myślisz że jest szansa na przywrócenie bonusu?


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32291
  • 36065
  • 1364

Ważność bonusu internetowego za doładowania

Jeśli sugerowałeś się tylko smsem, to ostatnio na tym forum było kilka wątków że data w smsie była błędna. Po reklamacji/odwołaniu środki wróciły.

A kiedy wykonałeś poprzednie doładowanie i na jaką kwotę?
Anonim

Nie dotyczy

Ważność bonusu internetowego za doładowania

Jeśli był Bonus na Start to niewykorzystany przepada, doładowaniem go nie przedłużysz.

Jeśli jakiś Bonus na Internet jeszcze był to trzeba było 100zł przelewem doładować, ale nie sprawdzałem czy to jeszcze działa.


Poziom 26, Entuzjasta Przestworzy
  • 721
  • 1685
  • 34

Ważność bonusu internetowego za doładowania

@PlMichal To ja przypomnę istotną zasadę panującą na NO:

Pokaż szczegóły
Jak rozmawiać na Nasz Orange?Jak rozmawiać na Nasz Orange?

Bardzo szczęśliwy robot


Poziom 10, Zwiadowca Przestworzy
  • 7
  • 11
  • 0

Ważność bonusu internetowego za doładowania

Dzień dobry doładowałem sobie konto za 50 złoty i dostałem pakiet 25gb, następnie aktywowałem sobie pakiet z okazji 20 lat Orange i dostałem 20gb.

Problem w tym iż ten pakiet za doładowanie znikł.
Co w takim przypadku mam zrobić?

Ps:Jestem użytkownik Orange Free na kartę oraz konto doładowałem w kwietniu 2018

Poziom 45, Pionier Misji
  • 32291
  • 36065
  • 1364

Ważność bonusu internetowego za doładowania

A jak sprawdzasz stan pakietu?

Poziom 10, Zwiadowca Przestworzy
  • 7
  • 11
  • 0

Ważność bonusu internetowego za doładowania

Przez aplikację Mój Orange

Poziom 45, Pionier Misji
  • 32291
  • 36065
  • 1364

Ważność bonusu internetowego za doładowania

A jak naciśniesz na kafelek nie masz dwóch pakietów?