Trudności w skorzystaniu z bonusu za podanie danych adresowych przy rejestracji numeru

[dev_xer]

 (-)

Użytkownikowi trudno jest skorzystać z tej promocji.

1. Trzeba się wybrać do salonu, wszystkie inne opcje rejestracji odpadają.

2. Okey, trzeba. Byłem w dwóch salonach i w obu panowie nie wiedzieli o co chodzi.

W obu przypadkach dialog wyglądał niemal identycznie:

- *daję dowód i nowo zakupiony starter*

- *Pan w salonie wklepuje wszystko i o nic nie pyta*

- Chciałbym podać dane adresowe w celach marketingowych.

- *zdezorientowany* mmm... nie rozumiem

- Mam na myśli bonus za rejestrację, mogę dobrowolnie podać dane i wyrazić zgodę na kontakt telefoniczny.

- Nic mi na ten temat nie wiadomo, mogę tylko zaznaczyć tą zgodę na kontakt, ale nikt o to nigdy nie prosi.

I tak oto przebiegła rejestracja, zwyczajnie. Czyli równie dobrze mogłem iść do kiosku, bo bonus nie został mi przyznany.

Jak komuś się udało z tego skorzystać, to niech da znać 

[Piotrekk85]

Musisz podać adres i właśnie tę zgodę na kontakt. 

Sęk w tym, że masz już inny numer zarejestrowany, to zgodnie z regulaminem bonus się nie należy.

[Piotrekk85]

Bonusów rejestracyjnych nie ma. Bonus jest za coś innego.
Musisz powiedzieć, że chcesz podać adres + zgodę na kontakt.
Ew. zaopatrz się w regulamin promocji.

[Anonim]

Zadzwoń do BOK, myślę że konsultant po sprawdzeniu Twoich danych może sam zadecydować i aktywować Ci ten bonusowy pakiet GB. 

[dev_xer]

---

Piotrekk85 napisał(-a):
Bonusów rejestracyjnych nie ma. Bonus jest za coś innego.
Musisz powiedzieć, że chcesz podać adres + zgodę na kontakt.
Ew. zaopatrz się w regulamin promocji.

---

Właśnie to powiedziałem i nikt nie wiedział o co chodzi. (Jakie dane, w jakim celu i gdzie)

pablo_ck napisał(-a):

Zadzwoń do BOK, myślę że konsultant po sprawdzeniu Twoich danych może sam zadecydować i aktywować Ci ten bonusowy pakiet GB.

Zadzwoniłem. Dowiedziałem się to, co już wiem, czyli, że przy rejestracji w salonie powinienem podać te dane i zgodę na kontakt oraz że tego nie zrobiłem, a już za późno i uzupełnienie danych nie uprawni mnie do bonusu. Tak jest zarówno na jednym, jak i na drugim numerze. (próbowałem z dwoma osobnymi starterami w dwóch różnych salonach).

Wciąż mogę skorzystać z promocji (skoro ani przy jednym, ani przy drugim numerze nie ma tych danych), ale jest to zależne od 'ogarnięcia' ludzi pracujących w waszych salonach.

[Anonim]

To zgłoś reklamację, że rejestrowałeś, chciałeś podać dodatkowe dane, etc i uważam że powinni CI przyznać ten bonus. Fajnym sposobem kontaktu jest czat przez aplikację Mój Orange. Pozdrawiam.  

[Katani1]

---

dev_xer napisał(-a):

---

Piotrekk85 napisał(-a):
Bonusów rejestracyjnych nie ma. Bonus jest za coś innego.
Musisz powiedzieć, że chcesz podać adres + zgodę na kontakt.
Ew. zaopatrz się w regulamin promocji.

---

Właśnie to powiedziałem i nikt nie wiedział o co chodzi. (Jakie dane, w jakim celu i gdzie)

pablo_ck napisał(-a):

Zadzwoń do BOK, myślę że konsultant po sprawdzeniu Twoich danych może sam zadecydować i aktywować Ci ten bonusowy pakiet GB.

Zadzwoniłem. Dowiedziałem się to, co już wiem, czyli, że przy rejestracji w salonie powinienem podać te dane i zgodę na kontakt oraz że tego nie zrobiłem, a już za późno i uzupełnienie danych nie uprawni mnie do bonusu. Tak jest zarówno na jednym, jak i na drugim numerze. (próbowałem z dwoma osobnymi starterami w dwóch różnych salonach).

Wciąż mogę skorzystać z promocji (skoro ani przy jednym, ani przy drugim numerze nie ma tych danych), ale jest to zależne od 'ogarnięcia' ludzi pracujących w waszych salonach.

---

A miałeś zarejestrowany jakiś numer orange wcześniej ? Do promocji uprawnia podanie danych osobowych po raz pierwszy. Uzupełnienie ich o adres i zgody już nie.

[Anonim]

@dev_xer, a może TUTAJ podziałasz bez fatygi w salonach?

[Wiktor]

@dev_xer, czy któraś porada okazała się pomocna?
Zachęcam Cię do oznaczenia wpisu  |→ Zaakceptuj jako rozwiązanie|, który Twoim zdaniem najbardziej się przydał. Dzięki temu innym łatwiej będzie go odnaleźć .