Reaktywacja numeru / Reactivation of the prepaid number

[ronney-kin]

Cześć 🙂

Kupiłem kartę SIM w sklepie za pomocą mojego paszportu i kilka razy doładowywałem, ale w ciągu ostatnich miesięcy nie doładowywałem ani nie używałem (ponad 6 miesięcy), a teraz wygląda na to, że zgubiłem swój numer.

Nigdy nie rejestrowałem numeru tylko doładowany

Jaki jest proces reaktywacji?

Hello 🙂

I bought my SIM in a store using my passport and topped-up some times but over the last months i did not top up or used(6+ months) and now it seems i've lost my number.
What is the process please to reactivate?

I never registered the number just topped up

Thanks in advance

____________

* W temacie doprecyzowano tytuł / The title has been clarified - Bartłomiej

[ketrasaArtur]

@ronney-kin jeżeli numer jest został wyłączony 6 miesięcy temu, to już nie jest do odzyskania.

Jeżeli był nieużywany 6 miesięcy, czyli wyłącznie jego jest krótsze niż 6 miesięcy, można go przywrócić w aplikacji Mój Orange lub na infolinii. Dobrze, jak jest karta SIM do tego numeru.

Jeżeli karta SIM loguje się do sieci, to należy doładować i numer będzie aktywny.

Jeżeli numer nie był rejestrowany, a fizycznie brak karty SIM, to nie ma możliwości odzyskania. Duplikat karty SIM można dostać w salonie Orange, ale musi się zgłosić osoba z dokumentem tożsamości (dowód, paszport), aby potwierdzić dane i dopiero można otrzymać duplikat karty SIM.

[j131]

---

@ronney-kinnapisał(-a)

...

i did not top up or used(6+ months) and now it seems i've lost my number.
What is the process please to reactivate?

---

The number is permanently lost. There is no way to reactivate. Sorry.

[ronney-kin]

@ketrasaArtur 

Bardzo dziękuję za poświęcony czas i szczegółowe wyjaśnienie.
Czy można kupić kartę SIM będąc za granicą? poprosić o dostawę w innym kraju?

Z góry dziękuję

[Kimiriko]

@ronney-kin nie ma takiej możliwości.  Orange nie wysyła kart.

[ketrasaArtur]

@ronney-kin jeżeli skorzystasz z pośredników, którzy wyślą nowy starter za granicę. Orange nie wyśle za granicę, tylko na teren kraju. Tylko po otrzymaniu nowego startera poza granicami kraju, jest problem z rejestracją i aktywacją. Pierwsze logowanie najlepiej w sieci krajowej operatora, nie w roamingu.

[Kimiriko]

@ketrasaArtur słuszna uwaga..Tu trzeba liczyć na czyjąś pomoc. I liczyć się z faktem, że numer będzie na inną osobę. 

[IreneuszCD]

---

@ronney-kinnapisał(-a)

@ketrasaArtur 

Bardzo dziękuję za poświęcony czas i szczegółowe wyjaśnienie.
Czy można kupić kartę SIM będąc za granicą? poprosić o dostawę w innym kraju?

Z góry dziękuję

---

Musiał by ci ktoś w Polsce kupić starter i go zarejestrować + aktywacja w sieci Orange, potem przesłać do ciebie, bo doładowywać i zmieniać pakiety, można poza Polską.