Przerejestrowanie numeru prepaid

[Eksces88]

Mam problem z przerejestrowaniem numeru na kartę. Karta gprs zakupiona wraz z urządzeniem gps. Karta jest obecnie zarejestrowana na firmę, która sprzedała urządzenie z zainstalowaną i skonfigurowaną usługą gprs. Wraz z urzadzeniem, sprzedawca wysłał podpisany z pieczątką firmy formularz przerejestrowania numeru Prepaid oraz informację, że w ciągu 14 dni muszę przerejestrować ten numer.

Poszedłem do salonu Orange z ww formularzem, kartą sim oraz moim dowodem i fakturą zakupu. Odmówiono mi przerejestrowania numeru i odesłano mnie do strony www orange.pl. Co mogę zrobić w tym temacie?

[Piotrekk85]

A byłeś w salonie firmowym czy partnerskim?
Powinieneś być z przedstawicielem firmy (tzw. reprezentantem) w salonie lub mieć pełnomocnictwo do tego. Rozumiem, że na tym formularzu miałeś stosowne pełnomocnictwo?

[Eksces88]

Byłem w salonie firmowym Orange. Mam fakturę zakupu, wypełniony i podpisany formularz przerejestrowania numeru wraz z załączoną kartą rejestracyjną.

Nie ma takiej możliwości, zeby przyjechał reprezentant firmy odległej o 350km, żeby przerejestrować kartę prepaid wartą 30-50zł.

[Piotrekk85]

Podpis na formularz przerejestrowania numeru musi być dokonany na miejscu.
Niestety bez oddzielnego pełnomocnictwa nie dokonasz tego.

[Eksces88]

Orange utrudnia proste sprawy!

Procedura jak w Urzędzie przy odbiorze dowodu osobistego, a waga sprawy zupełnie inna. Jak dla mnie takie podejście to kpina.

Dowiedziałem się też z innego źródła, że przyjęcie tego formularza i wysłanie do BOK zależy tylko od nastawienia sprzedawcy/doradcy salonu Orange do klienta. Brakuje dobrej woli i wyrozumiałości.

Prościej jest załatwić sprawę w Urzędzie niż w salonie Orange.

[Piotrekk85]

Jak dla mnie waga jest identyczna. Niedługo będą dowody osobiste mobilne, więc chronienie karty sim jest ważne.

Tak samo mógłbym sam wypełnić numer na dane firmy (numery firmowe są dostępne w spisach abonentów, chyba, że to nie są numery rządowe/służb/itp). Więc dane osobowe ma każdy. Teraz mógłbym pójść do salonu i przerejestrować numer na siebie. I nikt do Ciebie się nie dodzwoni...

Niestety jeśli ten numer jest dla Ciebie ważny, to innej procedury nie ma (w innych sieciach jest podobnie).

[Anonim]

@Piotrekk85 Na temat dowody http://www.dobreprogramy.pl/mDokumentow-nie-bedzie-Projekt-spalil-na-panewce-ale-juz-ma-nastepce,New...

[Eksces88]

Poprzeglądałem stronę Orange i uważam, że informacje, które zostały przez Pana podane (musi być pełnomocnictwo) są błędne/nieprawdziwe.

Proszę przeczytać to:

http://www.orange.pl/fid,4002278347,id,2636100047,title,zmiana-w-asciciela-numeru-telefonu-i-karty-s...

Fragment dot.: Dotychczasowy właściciel wyraża zgodę na przerejestrowanie

Odniosę się do fragmentu wyszczególnionego poniżej:

---

Piotrekk85 napisał(-a):

Jak dla mnie waga jest identyczna. Niedługo będą dowody osobiste mobilne, więc chronienie karty sim jest ważne.

Tak samo mógłbym sam wypełnić numer na dane firmy (numery firmowe są dostępne w spisach abonentów, chyba, że to nie są numery rządowe/służb/itp). Więc dane osobowe ma każdy. Teraz mógłbym pójść do salonu i przerejestrować numer na siebie. I nikt do Ciebie się nie dodzwoni...

Niestety jeśli ten numer jest dla Ciebie ważny, to innej procedury nie ma (w innych sieciach jest podobnie).

---

Przypominam, że posiadam:

- fakturę zakupu urządzenia wraz z kartą sim

- kartę sim

- pisemną zgodę sprzedawcy na przerejestrowanie numeru

- mój dowód osobisty - biorę pełną odpowiedzialność za kartę sim

Na jakiej podstawie mógłby Pan "pójść do salonu i przerejestrować numer na siebie"?

Na słowo? Nie ma takiej możliwości...

[Piotrekk85]

Masz na formularzu poświadczony notarialnie podpis?
Nie wiem na ile warto cytować wątek na forum sprzed ostatnich zmian w prawie.

Mówimy tu o ofercie na kartę, więc urządzenie nie jest częścią umowy. Jeśli kupujesz coś od osoby trzeciej, to ona powinna dopełnić formalności.

Jak mogę przerejestrować?
Jak znam numer, szukam w książce telefonicznej do kogo należy.
W miejscu na podpis mogę napisać "w zastępstwie" i wpisać swój podpis (niczego nie podrabiam).
Idę do salonu i przejmuję numer - no taka argumentacja kuleje. Dlatego w przypadku numerów firmowych jest więcej zamieszania.

@Anonim, ale jakieś inne inicjatywy się toczą 🙂 Jak Warszawa nie zrobi, to Bruksela wprowadzi.