Przeniesienie numeru

[Miśka93]

---

@Piotrekk85napisał(-a)
A na czacie/infolinii próbowałaś coś dowiedzieć się więcej?

---

Stale to samo, że numer który mam z Heyah jest nieaktywny... A jak wyjaśniam to na infolinii Heyah to nie wspominają nic, że numer jest nieaktywny; tylko twierdzą, że żaden wniosek o przeniesienie tego numeru do nich nie wpłynął.

Zapewne jak przejdę się jutro do salonu to i tak nic nowego nie będą wiedzieć.

[Piotrekk85]

Nie wiem co radzić....

[Miśka93]

---

@Piotrekk85napisał(-a)
Nie wiem co radzić....

---

No sama już nie wiem co dalej...

[Wojciech]

U nas wniosek jest odrzucony z powodu informacji z Heyah, iż numer jest nieaktywny? Dobrze rozumiem?

[Miśka93]

---

@Wojciechnapisał(-a)

U nas wniosek jest odrzucony z powodu informacji z Heyah, iż numer jest nieaktywny? Dobrze rozumiem?

---

Niby tak, bo 2 listopada było składane zgłoszenie jak wcześniej załączyłam zdjęcie, i bodajże we wtorek dzwonili z infolinii, a jak poszłam do salonu to powiedzieli, że zgłoszenie zamknięto i numeru nie przeniesiono. Napisali zgłoszenie do BOK`u i w ciągu 2 dni mieli zadzwonić, a telefonu jak nie było tak nie ma...

[Wojciech]

To w takim razie najlepiej poczekać na odpowiedź ze zgłoszenia. Do tego czasu nic nie robić. Zobaczymy jaka będzie odpowiedź po wglądzie w Twoje dane. Daj znać jaki będzie finał zgłoszenia.

[Miśka93]

---

@Wojciechnapisał(-a)

To w takim razie najlepiej poczekać na odpowiedź ze zgłoszenia. Do tego czasu nic nie robić. Zobaczymy jaka będzie odpowiedź po wglądzie w Twoje dane. Daj znać jaki będzie finał zgłoszenia.

---

No zobaczymy czy w ogóle ktoś zadzwoni, bo jedyny telefon jaki dostałam to po dwóch tygodniach, że numeru nie przeniosą i mam kontaktować się z infolinią Heyah.

[Piotrekk85]

A zgłoszenie na mój Orange jest już zamknięte?

[Miśka93]

---

@Piotrekk85napisał(-a)
A zgłoszenie na mój Orange jest już zamknięte?

---

Widnieje coś takiego: "Zgłoszenie jeszcze nie zostało przyjęte do realizacji. Jeśli chcesz, możesz je jeszcze anulować."

[Piotrekk85]

Dziwny ten status po tylu dniach. Spróbowałbym albo zarządać na infolinii kontaktu z dyżurującym kierownikiem sekcji (w dzień) albo napisz do biura prasowego z prośbą o pomoc.