Promocja „Zaproś znajomego” a brak przeniesienia?

[SzachMateusz]

Witam,

skorzystałem ze znajomym z promocji "Zaproś znajomego" poprzez wysłanie SMSa z numerem na 80156 dnia 17.01.2018.
Znajomy rozpoczął procedurę przenoszenia numeru online dnia 24.01.2018. Umowa została podpisana, formalności dopełnione (rozwiązanie umowy z poprzednim operatorem z miesięcznym okresem wypowiedzenia) i dostał informację zwrotną, że jego numer zostanie przeniesiony 31.03.2018 (dostał też numer tymczasowy w Orange). Dzisiaj (16.02.2018) dostałem SMSa mówiącego, że znajomy numeru nie przeniósł. Co w związku z tym? Czy nie dostaniemy obiecanego bonusu?

Pozdrawiam
Mateusz

[Katani1]

A ten znajomy miał nr na kartę ? Dziwi mnie ten miesięczny okres wypowiedzenia.

[SzachMateusz]

Nie, na abonament w T-Mobile.

[Katani1]

O ile pamiętam promocja dotyczyła ofert na kartę. W regulaminie był zapis, że znajomy musi przenieść numer do 30 dni od wysłania przez Ciebie SMSa. Możesz jeszcze dopytać na BOK, ale wg mnie nie spełniliście warunków otrzymania bonusu.

[SzachMateusz]

O który punkt regulaminu chodzi?

Bo ja znalazłem coś takiego:

„Zaproś znajomego” (dalej: „Promocja”) to promocja dostępna dla abonentów ofert na kartę w Orange z wyłączeniem abonentów korzystających z ofert Zetafon i Minutofon (dalej: „Osoby Zapraszające”), jak również dla abonentów innych sieci (z wyłączeniem nju mobile), którzy w okresie obowiązywania Promocji zostaną zaproszeni przez Osoby Zapraszające do przeniesienia numeru do oferty Orange na kartę i uprawnieni do odebrania bonusu (dalej: „Osoby Zaproszone”).

Z tego wynika, że ja musiałem korzystać z oferty na kartę w Orange, a zaproszony dopiero miał zacząć z niej korzystać. Nie widzę tu obostrzenia że wcześniej też miał mieć numer na kartę.

[Katani1 · Accepted solution]

No dobrze, też znalazłem regulamin. Nie spełniliście tego warunku:

11. Po zapisaniu do Promocji Osoba Zaproszona wskazana zgodnie z punktem 8 Regulaminu ma 30 dni na przeniesienie numeru do oferty Orange na kartę. Spełnienie tego warunku uprawnia do odebrania Bonusu przez Osobę Zapraszającą i Osobę Zaproszoną.

[Wojcieszko]

https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Promocja-Zapro%C5%9B-znajomego-bonus-za-nam%C3%B3wienie-znaj... - tutaj można więcej przeczytać. Jest w załączniku również regulamin, tam w punkcie 11 "Po zapisaniu do Promocji Osoba Zaproszona wskazana zgodnie z punktem 8 Regulaminu ma 30 dni na przeniesienie numeru do oferty Orange na kartę. Spełnienie tego warunku uprawnia do odebrania Bonusu przez Osobę Zapraszającą i Osobę Zaproszoną".

[SzachMateusz]

Dziękuję w takim razie za szybką pomoc i odpowiedzi.

Dodam tylko, że znajomy kliknął w link promocyjny do przeniesienia numeru. Tam nie było żadnej informacji, o tym, że promocja nas nie obejmie. Dopiero po podpisaniu umowy, to sam Orange poinformował o dacie przeniesienia 31.03.2018. Znów ładnie wyglądająca promocja i kruczki drobnym drukiem. No cóż, znajomy już rozważa inne oferty.

Dziękuję jeszcze raz i pozdrawiam.

[Katani1]

Jeśli przeszedł do oferty prepaid, to już nie będzie miał okresów wypowiedzenia przy następnej zmianie operatora. Taki mały plus..., no i np ten:

https://www.orange.pl/view/przenies-numer-do-orange

[Mikołaj]

@SzachMateusz  Cieszę się, że wyjaśnienie swoje wątpliwości, ma jednak jeszcze prośbę. Oznacz proszę najbardziej pomocna odpowiedź, jako rozwiązanie, to pomoże innym szybko trafić na najważniejsze informację.