Więc skonsultowałem się z panią konsultantką. Nie dostanę zwrotu nadpłaconych środków, bo "to nie możliwe" skoro już wykupiłem usługę. Co do mylącej nazwy, to pani konsultantka może "przekazać sugestię". Nie dałem wiary w skuteczność takiej interwencji i zapytałem, gdzie mogę się odwołać osobiście. Pani zaproponowała mi wysłanie papierowego listu. Moje pytanie o a dres mailowy, bo przecież jesteśmy Unii Europejskiej i dbamy o ekologię i zdrowy rozsadek, pani odpowiedziała, że:
Orange nie ma adresu email!
Czy ktoś z Was wie, gdzie skutecznie można się odwołać od nieuczciwych praktyk biznesowych? Federacja konsumentów? Ja już się nie dam drugi raz nabrać ale przyjda inni.
