Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
od maj
maj
Trout
Poziom 13, Tropiciel Przestworzy
Poziom 13, Tropiciel Przestworzy
Punkty: 2956
12
27
0
0
offline
ostatnia aktywność: 22-05-2024 06:11

Osiągnięcia

25 like

10 odpowiedzi

1 odpowiedź

1 like

1 temat

Pierwsze lądowanie

Orange Free, przedłużenie ważności środków: 29 zł vs. 9zł

Piotrekk85, Dzięki, spróbuję zapytać w UKE o obie sprawy. Wprowadzające w błąd nazwy usług to jedno ale brak adresu mail dla klientów to coś jeszcze ciekawszego - przynajmniej dopóki jesteśmy jeszcze w Unii. Wysyłanie papierowych listów to kpina, a pozosta [...]

Orange Free, przedłużenie ważności środków: 29 zł vs. 9zł

Piotrekk85 , złożyłem na czacie. Gdzie indziej mogę złożyć reklamację?

Orange Free, przedłużenie ważności środków: 29 zł vs. 9zł

Myślałem też o Urządzie Komunikacji Elektronicznej. Ktoś z Was próbował w którejś z tych instytucji? Ciekawe, że Orange od lat nie posiada adresu email do korespondencji, chociaż prawa konsumenckie w Unii go do tego obligują. To są cuda!

Orange Free, przedłużenie ważności środków: 29 zł vs. 9zł

Piotrekk85, Dzięki, spróbuję zapytać w UKE o obie sprawy. Wprowadzające w błąd nazwy usług to jedno ale brak adresu mail dla klientów to coś jeszcze ciekawszego - przynajmniej dopóki jesteśmy jeszcze w Unii. Wysyłanie papierowych listów to kpina, a pozosta [...]

Orange Free, przedłużenie ważności środków: 29 zł vs. 9zł

Właśnie sprawdziłem ustawodawstwo EU. Każda duża firma ma obowiązek udostępniania adresu email do kontaktu z klientami. Ciekawe, dlaczego Orange to nie obowiązuje?e-Commerce Directive (Directive 2000/31/EC)Article 5: General Information to be ProvidedInfor [...]

Orange Free, przedłużenie ważności środków: 29 zł vs. 9zł

Ani chat ani telefon nie umożliwiają dokumentowania wymiany korespondencji. Tylko forma pisemna to gwarantuje i zostawia ślad.