Możesz również w poniedziałek zgłosić ten fakt na czacie. W każdym salonie Orange mają obowiązek wymienić Ci kartę za darmo. Nie znają przepisów. Gdybyś zdecydował/a się na czat to poproś by wysłali SMS na numer babci. Miałam identyczną sytuację - po rozmowie z konsultantem otrzymałam odpowiedniego SMS-a i udałam się do salonu.
Pokażcie regulamin promocji określającej że w każdym salonie Orange (także partnerskim) jest bezpłatna wymiana karty bez LTE na kartę z LTE. Promocja dotyczy wybranych sieci i tylko kart STK. Często startery stare nie były kartami LTE i nie były kartami STK więc regulamin promocji nie obejmuje ich.
Piotrek potwierdzę że masz rację, znajomy obszedł 4 Salony Orange, zanim starą sim kartę wymienił za darmo, na taką co LTE obsługuje, czasem nie warto tak biegać, wymienić poprzez Mój Orange czy w Salonie za te 25zł.
Opisz sytuację i poproś o tego SMS-a ( mnie konsultant na czacie sam zaproponował i mi go wysłał, a ponadto był zdziwiony tą sytuacją niewiedzy w Salonach )
