Nasz Orange
anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Niezarejestrowany numer po przeniesieniu od innego operatora.

ROZWIĄZANE
Crybon
Poziom 14, Tropiciel Przestworzy
Solved!

Niezarejestrowany numer po przeniesieniu od innego operatora.

Wiadomość zawiera obraz

 

Cześć. Mam problem z usługami na karte w Orange.
Z 9 na 10 lutego moje 4 (jeden z numerów przeniósł się 10 stycznia gdzie wszystkie miały zaplanowane przeniesienie na lutego) numery zostały przeniesione z Play (Abonament) do oferty na kartę w Orange. 
Po włożeniu kart do telefonów i spróbowania wykonania połączenia jest informacja żeby zarejestrować numer w kiosku lub salonie orange. Nie działa internet, nie można się dodzwonić ani zadzwonić jak ktoś próbuje zadzwonić do mnie jest informacja (Przepraszamy numer jest zablokowany) nie wiem co mam zrobić wszystkie numery niby są aktywne byłem w salonie, infolinia i nikt nie wie o co chodzi.. Numery przeszły do Orange łącza się z nadajnikiem bo jest zasięg, poprawność danych osobowych jest poprawna jest jeszcze spam smsow od nadawcy "Rejestracja" co zrobić w takim przypadku? Orange rozkłada ręce że niby dobrze jest z ich strony. 

Dodam też że czekam już 48 godzin od przeniesienia się numerów do Orange, dalej jest to samo.. 

Numery widnieją w aplikacji moj orange  da się je doładowywać, włączać bonusy i usługi. 


IMG_3543.jpeg

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Zaakceptowane rozwiązania
agat13
Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
Solution

Nie zarejestrowany numer po przeniesieniu od innego operatora.

@Crybon  zapytam, restartowales ustawienia sieciowe  smartfonów?

Może pamiętają ustawienia starego operatora?

 

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

24 ODPOW. 24
Glut
Poziom 28, Znawca Przestworzy

Nie zarejestrowany numer po przeniesieniu od innego operatora.

@Crybon  karty masz z salonu, czy przysłane?

Crybon
Poziom 14, Tropiciel Przestworzy

Nie zarejestrowany numer po przeniesieniu od innego operatora.


@Glutnapisał(-a)

@Crybon  karty masz z salonu, czy przysłane?


Z salonu, były po wymieniane kilka razy. 

Chyba że kupić startery w żabce (nie rejestrować ich) iść do Orange i powiedzieć żeby wymienili na te z żabki?

atlas_cudow
Poziom 31, Pasjonat Galaktyczny

Nie zarejestrowany numer po przeniesieniu od innego operatora.

Numery są rejestrowane na PESEL, więc może coś się wykrzaczyło podczas przenoszenia numeru ze względu na zastrzeżony PESEL?

Crybon
Poziom 14, Tropiciel Przestworzy

Nie zarejestrowany numer po przeniesieniu od innego operatora.

Nie ma takiej możliwości nie mamy nawet mObywatela na telefonie ani nigdzie. Pesel nie był zastrzeżony na pewno.

Pozatym jakby był to numery by nie przeszły tylko zostały w Play.

 

Glut
Poziom 28, Znawca Przestworzy

Nie zarejestrowany numer po przeniesieniu od innego operatora.

Czy numery z kart SIM zgadzają się z tymi, które pokazuje aplikacja MO?

Crybon
Poziom 14, Tropiciel Przestworzy

Nie zarejestrowany numer po przeniesieniu od innego operatora.

Tak zgadza się. Nawet numer fabryczny karty sim się zgadza.

Glut
Poziom 28, Znawca Przestworzy

Nie zarejestrowany numer po przeniesieniu od innego operatora.

Twoje dane w aplikacji też się zgadzają?

Crybon
Poziom 14, Tropiciel Przestworzy

Nie zarejestrowany numer po przeniesieniu od innego operatora.

Wszystko się zgadza. Sprawdziłem po 30 razy 

Glut
Poziom 28, Znawca Przestworzy

Nie zarejestrowany numer po przeniesieniu od innego operatora.

@Crybon  możliwe, że jeszcze systemy nie do końca aktywowały wszystko. Ile czasu minęło od przeniesienia?