Niedostarczone dokumenty przez kuriera

[Snuffer]

Witam,

chciałem przenieść kolejny numer z innej sieci do Orange na kartę i czekałem już tylko na kuriera z starterem i upoważnieniem. W dniu 22.11.2017 r. kurier informował, że może dostarczyć przesyłkę. Niestety nie udało się z nim dogadać, inne proponowane godziny lub dni odbioru przesyłki mu nie odpowiadały. Kurier bezczelnie proponował podpisanie upoważnienia przez inną osobę niż powinna. Przesyłka nie została dostarczona, prawdopodobnie wróciła do Orange. Do teraz nie otrzymałem żadnej informacji z DPD czy Orange. Zgłosiłem już reklamację do DPD. Na stronie operatora w informacjach o zamówieniu widnieją następujące informacje:  

Status zamówienia:Zamknięte

Status zlecenia przeniesienia numeru:Zwolnione

Co to oznacza? Muszę złożyć kolejne zlecenie przeniesienia numeru?

[Anonim]

@Snuffer, mi to wygląda na czystą złośliwość DPD. Spróbuj więc takiego sposobu: otwórz na stronie głównej, bądź podstronach ofertę (o ile jeszcze widnieje) i czekaj na takie okienko. Nie dosyć, że sprawdzisz na koszt operatora, to procedurę zakupu poza lokalem odnowisz jeszcze raz. Dopóki nic nie podpisałeś, umowy nie ma.

[Snuffer]

Nigdzie nie mogę znaleźć okienka ze screena. Znalazłem tylko coś takiego:

[Piotrekk85 · Accepted solution]

użyj strony kontaktu i napisz na czacie http://orange.pl/kontakt

[Anonim]

@Snuffer, ja proponuję ten link-przeniesienie numeru 

[Snuffer]

Dziękuję za porady. Konsultantka odpisała na chacie, że trzeba złożyć ponownie zamówienie. Żeby sytuacja z kurierem się nie powtórzyła, zaproponowała podanie adresu do korespondencji na jeden z salonów Orange i odbiór dokumentów nastąpi u nich na miejscu.

Pozdrawiam