Nie działa weryfikacja głosowa

[Koo22]

Chce się zapytać co mam zrobić jak mi nie działa weryfikacja głosowa bo jak dzwonię na infolinię to tylko mnie max prosi o kod klienta Orange nic nie mówi o tej weryfikacji a mam wyrażoną zgodę proszę pomóżcie mi

[ketrasaArtur]

@Koo22 w sobotę były jakieś prace serwisowe systemów. Być może coś jeszcze robią. Sprawdź w poniedziałek.

[Koo22]

Ale mi ta weryfikacja głosowa nigdy nie działała od dnia wyrażenia zgody a zgoda była wyrażona w tamtym roku

[slav72]

@Koo22  czy dostałeś potwierdzenie od Orange że ta weryfikacja klienta jest aktywna, pytam gdyż ja po wyrażeniu zgody na taką weryfikację dostałem od Orange info z potwierdzeniem aktywacji i podziękowaniem za wyrażoną zgodę, coś w stylu dziękujemy za wyrażenie zgody na głosową weryfikację klienta i potwierdzamy że od dziś będziemy weryfikować Ciebie na podstawie zgromadzonych i zapisanych próbek głosu , dalej było coś o ochronie danych osobowych, o wykorzystywaniu próbek głosu na własne potrzeby Orange i nie przekazywaniu próbek innym podmiotom (napisałem to własnymi słowami, może się nie zgadzać "słowo w słowo", ale było to w takim kontekście, dokładnie nie zacytuję gdyż też to było w zeszłym roku chyba wrzesień).

[Koo22]

Nie dostałem to co mam zrobić?

[Koo22]

Pomóżcie mi błagam 

[slav72]

@Koo22  czytałeś ten artykuł Mój głos – weryfikacja głosem | Orange Polska , w szczególności to Mój Głos - weryfikacja głosem | Orange Polska

[Koo22]

@slav72 no czytałem i nic się tam nie dowiedziałem ja mam wyrażoną zgodę tylko mi to nie działa nie dostałem żadnego potwierdzenia nic co mam zrobić

[slav72]

@Koo22  a jak masz ustawione na swoim koncie MO => Ustawienia => Zabezpieczenia, szczególnie chodzi o to:

[Koo22]

@slav72 mam na zaznaczone na nie to czego mi nie działa