Nie dostałam bonusu za doładowanie

[agnb]

@ketrasaArtur Przez apkę. Zawsze dostawałam w ciągu kilku minut, a teraz minęło kilka godzin i nie ma.

[ketrasaArtur · Accepted solution]

@agnb zdarzają się czasami przycięcia. Poczekaj do 24 godzin i sprawdź ponownie. W razie braku przyznanego bonusu, konsultant na czacie lub infolinii przyzna najczęściej od ręki.

[agnb]

@ketrasaArtur Czekam od rana już. Dziwne to i nie wiem o co chodzi

[andrzej1441]

@agnb: Czy przy doładowaniu w apce nie miałeś wybranej usługi bez limitu?

Wówczas nie ma dodatkowego bonusu.

[agnb]

@andrzej1441 Nie i za darmo w orange też nie mam.

[IreneuszCD]

---

@agnbnapisał(-a)

@ketrasaArtur Przez apkę. Zawsze dostawałam w ciągu kilku minut, a teraz minęło kilka godzin i nie ma.

---

To zgłosić to na czat Orange lub telefonicznie

[agnb]

@IreneuszCD Już mam ten bonus, od prawie dwóch godzin. I nawet smsa potwierdzającego dostałam 

[ketrasaArtur]

@agnb super, że bonusy w końcu przyznane. Czasami, jak już wcześniej pisałem, jest jakieś przycięcie w systemie i trzeba dłużej poczekać. Zdarza się sporadycznie, aby tak długo trzeba czekać. Najczęściej bonusy przyznawane w kilka minut po doładowaniu. Jeżeli były jeszcze GB na koncie, to na bonus kilka godzin można poczekać.

[Piotr1984]

I to ma być rozwiązanie ! Wcale nie śmieszne. Orange ma opóźnienia we wszystkim jeśli chodzi o odświeżenie  informacji np.  na temat moich usług czy stanie konta w aplikacji powiadomienia dopiero na drugi dzień przychodzą.  No żałość ten orange.

[Piotr1984]

Wcale nie prawda to nie ma nic z tym wspólnego. Ja zawsze tak robię i dostaje bonus.

________________
* Edytowałem wpis – moderator Michał