Mój Orange - ważność konta głównego i GB

[Jarek · Accepted solution]

Dokładnie tak jak pisał @Piotrekk85 - to zupełnie inne usługi. W dodatku dwie osoby w temacie używają tabelek z nieaktualnymi informacjami, stąd powyżej tabelki z aktualnymi.

Jak zauważył Piotrek mamy 3 promocje pozwalające na przedłużenie konta głównego:

• Konto ważne rok - pozwala na ustawienie ważności na 365 dni niezależnie od już posiadanego okresu (np. jeśli masz ważne do 13.11.2020 r., a włączysz 26.07.2020 r. to konto będzie ważne do 26.07.2021 r.). Usługa jest płatna 6 zł za każdą aktywację usługi, niezależnie od stażu w ofercie na kartę. Usługa wyklucza się z promocjami Za darmo w Orange i numer bez limitu.
  Włączenie usługi jest możliwe SMS-em o treści START pod 8002 albo w Mój Orange.
• Więcej czasu na Internet - pozwala na przedłużenie zarówno konta głównego jak i ważności bonusu za doładowanie konta w Orange Free na kartę o 7/31/365 dni płacąc z konta głównego opłatę za przedłużenie. Okres ważności jest doliczany do już posiadanego. Jeśli np. doładujesz konto za 100 zl i dostaniesz bonus będzie on ważny 155 dni. Włączając Więcej czasu na internet po otrzymaniu bonusu, ważność zostanie przedłużona o 365 dni, więc będzie to w sumie 520 dni.
  Sposoby włączenia są podane w tabelkach powyżej. Można włączyć też przez stronę WWW w Nowym Mój Orange będąc zalogowanym na odpowiednim numerze i klikając ten link - następnie należy wybrać Przedłuż ważność przy bonusie za doładowanie.
• Więcej czasu na wszystko - pozwala na przedłużenie ważności konta głównego - jest tańsza dla osób, które nie korzystają z usługi Za darmo w Orange. Wykupiony okres przedłużenia jest doliczany do już posiadanego. Usługa pozwala na korzystanie nadal z usługi Numer bez limitu. Włączenie jest możliwe w sposób podany w tabelkach oraz w Nowym Mój Orange (także aplikacji) wybierając Przedłuż ważność środków przy stanie konta.

____________

* Zaktualizowałem informację 7.11.2023 r. - Wojciech.

[Piotrekk85]

@Jarek: ładna rozpiska.

[ketrasaArtur]

Teraz już powinno być jasne i bez pomyłek i nieaktywnych danych. Świetna informacją @Jarek 

[jan1]

@Jarek  to co piszesz jest wyczerpującą i bardzo dokładną odpowiedzią  , ale gdyby w aplikacji MO było wiadomo i napisane o co chodzi ( w skrócie ) , toby  nie było  tutaj na forum  różnych wykluczających się odpowiedzi w jednym i tym samym temacie . Ja też o tym nie wiedziałem .

Moja prośba czy nie można poprawić  tej zakładki w MO ?

Przecież kto tworzył MO to nie zauważył  że dotyczy to 3 promocji na przedłużenie konta ( jak pisze @Piotrekk85 ) po co sobie utrudniać,  jak można ułatwić dany temat ?  Przecież nie każdy czyta regulaminy . Jesteś pracownikiem Orange to zrób coś , żeby wszystko było przejrzyste w MO , tak jak twoja odpowiedź tutaj na forum .

Pokaż szczegóły

[Jarek]

---

Jesteś pracownikiem Orange to zrób coś , żeby wszystko było przejrzyste w MO , tak jak twoja odpowiedź tutaj na forum .

---

Opinię jak będę w pracy oczywiście przekażę, ale polecałbym raczej - dodać pomysł na naszym forum, ma to jednak większe szanse na wprowadzenie niż interwencja takiego szaraczka jak ja 🙂

Obecnie nie ma podpisów pod postami - generalnie jestem zwykłym konsultantem poza strukturami Orange - moja opinia jak to w korporacjach liczy się w nie większym stopniu niż opinia pojedynczego klienta 🙂

W ten sposób, można zebrać opinie większej liczby klientów, a to już znaczenie może mieć 🙂

[Piotrekk85]

Każdy jest w korpo trybikiem w maszynie.

Co do mój Orange zarówno w wersji przeglądarki jak i aplikacji - osoby odpowiedzialne za ich rozwój raz na jakiś wchodzą na forum. Choć zwykle nie komentują.

[ketrasaArtur]

Proponuję jeszcze zmienić tytuł tego tematu. Samo "Mój Orange" jeszcze niewiele mówi, a zagadnienia poruszane są ważne. Może by dodać: "Mój Orange - ważność konta głównego i GB" lub coś podobnego.

[DawidOrange]

@Aśka_M  @Wojciech 

Proponuję dodać wpis @Jarek do bazy wiedzy forum Nasz Orange oraz zmienić nazwę tematu zgodnie z sugestią @ketrasaArtur 🙂 😎.

[ketrasaArtur]

@DawidOrange zgadzam się, dobrze @Jarek wyjaśnił.

[ketrasaArtur]

Zamieszczono w apce przedłużenie ważności na wszystko. Wchodzi się z okna głównego wyświetlanego numeru na kartę po naciśnięciu przycisku "PRZEDŁUŻ WAŻNOŚĆ":