Konto Ważne Rok usługa niedostępna?

[rojekk]

► W temacie uporządkowano etykiety - Moderator Wiktor ◄

Dlaczego po wysłaniu smsa no treści start na 8002. Otrzymuję wiadomość, że usługa dla tego nr. jest niedostępna? Taryfa Free, nic na koncie nie było zmieniane, aktywowane.

[Mariusz]

@rojekk, czy wcześniej korzystałeś już z promocji Konto ważne rok? 

Spróbuj aktywować promocję za dnia, może teraz w nocy są chwilowe problemy z aktywacją KWR. 

W razie dalszych problemów skorzystaj z pomocy Doradcy Orange na czacie. 

[rojekk]

Tak korzystałem.

[wscieklaewka · Accepted solution]

Piszesz dużymi literami?

START 

Ja właśnie teraz aktywowałam KWR.

[Mariusz]

Wielkość liter w komendzie SMS nie ma znaczenia. 

[wscieklaewka]

Odkąd jestem abonentem Orange ( a jestem prawie od urodzenia Idea POP ) wydawało mi się, że komendy zawsze piszemy dużymi literami 🙂

Witaj @Mariusz i dziękuję za wyprowadzenie mnie z błędu 🙂

Od dziś będę używała wyłącznie małych literek ( tak jest łatwiej pisać )

[Piotrekk85]

Nie masz zetafona lub minutofona?

[RaDo_sny]

@rojekk jeżeli już korzystałeś z usługi KWR może być problem z jej ponowną aktywacją. Usługa pomimo upływu ważności jest dalej aktywna. Wystarczy usługę wyłączyć i włączyć ponownie.

Możesz to zrobić przez Mój Orange lub poprzez kontakt z BOK.

[wscieklaewka]

---

@rojekknapisał(-a)

► W temacie uporządkowano etykiety - Moderator Wiktor ◄

Dlaczego po wysłaniu smsa no treści start na 8002. Otrzymuję wiadomość, że usługa dla tego nr. jest niedostępna? Taryfa Free, nic na koncie nie było zmieniane, aktywowane.

---

Witaj @rojekk

 Możesz nam napisać czy udało Ci się w końcu aktywować KWR ? - taka jakaś mała ciekawość mnie nęka

[Ron]

Ponowna możliwość skorzystania z promocji nie wymaga dezaktywacji i ponownej aktywacji.