Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Doładowanie numeru przez aplikację, pobrało pieniądze, ale w apce płatność nie została zrealizowana


Poziom 10, Zwiadowca Przestworzy
  • 4
  • 12
  • 0

Doładowanie numeru przez aplikację, pobrało pieniądze, ale w apce płatność nie została zrealizowana

Witam, przed chwilą doładowałam konto poprzez aplikacje MO i pobrało mi pieniądze z konta natomiast w aplikacji przyszło mi powiadomienie że płatność nie została zrealizowana, co mogę w tym przypadku zrobić?

 

 

___________________

*Doprecyzowałem nazwe tematu - moderator Wojciech.

13 ODPOW. 13

Poziom 29, Znawca Przestworzy
  • 1667
  • 5767
  • 67

Doładowanie

Trwają prace to i komunikaty mogą być niewłaściwe.

Czekaj cierpliwie dobę.

Jak rzeczywiście płatność nie zostanie zrealizowana to nastąpi automatyczny zwrot, a w zasadzie to nie zwrot a odblokowanie.

@Klaudiaxyz  trochę chyba źle opisujesz sytuację. Z reguły najpierw jest blokada środków na koncie.

Jutro jak zajdzie potrzeba poszukaj na stronie Autopay właściwego formularza do wypełnienia.

Jak była forma płatności? blik?

 

PS. Sprawdzaj dokładnie otrzymane informacje i zachowaj bezpieczeństwo.


Poziom 10, Zwiadowca Przestworzy
  • 4
  • 12
  • 0

Doładowanie

Pewnie będzie tak jak mówisz, po prostu zmartwiło mnie ze ani nie mam kasy na koncie bankowym ani nie mam jej na koncie w formie doładowania telefonu...


Poziom 29, Znawca Przestworzy
  • 1667
  • 5767
  • 67

Doładowanie

@KlaudiaxyzSprawdzaj SMSY od orange.

Jak płatność rzeczywiście nie została zrealizowana to zacznij od strony operatora płatności.

Dla autopay zacznij od zadania właściwego pytania w pomocy?

.

Nie otrzymałem doładowania co robić? 


Poziom 30, Pasjonat Galaktyczny
  • 2051
  • 6373
  • 70

Doładowanie

Faktycznie jest jakiś problem z doładowaniami w aplikacji. Po powrocie do aplikacji wyświetla się coś jakby mini strona orange z opcjami sprzedażowymi. Pierwszy raz coś takiego widzę. Tymczasem z konta mi zeszło, a w orange cisza...


Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 18844
  • 53970
  • 741

Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 2856
  • 7217
  • 189

Doładowanie

U mnie to samo...

 


Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 2856
  • 7217
  • 189

Doładowanie

Kasa też mi poszła z karty, a doładowania nie widać. Prosta sprawa, jak nie ogarniacie doładowań podczas grzebania w systemie to wyłączcie możliwość doładowań przez apkę MO w telefonie.


Poziom 30, Pasjonat Galaktyczny
  • 2051
  • 6373
  • 70

Doładowanie


@ketrasaArturnapisał(-a)

https://nasz.orange.pl/t5/Konto-M%C3%B3j-Orange/Prace-planowane-na-M%C3%B3j-Orange/m-p/370416#U37041...


Widziałem to. Jednak nie pamiętam aby przy problemach z mo (web/app) były problemy z doładowaniem. Akurat ta funkcja była odporna na awarie/prace u operatora.


Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 18844
  • 53970
  • 741

Doładowanie

@spiro ja obecnie zostałem jeszcze przy starej metodzie doładowuwania, wydruk z terminala / karta zdrapka. Raz tylko doładowania z żapki mnie zawiodły, więc obecnie korzystam już drugi rok ze sprawdzonego dostawcy lokalnej stacji benzynowej i nigdy przez ten czas nie było problemu z doładowaniem.

Wiem, ktoś wspomni, że poza apką tracę GB. Żaden problem. Obecnie jest tyle promocji, że GB nie da się wykorzystać, chyba, że na siłę. Zostaję więc przy tradycyjnych sposobach doładowań: *125*<14kod># lub usługa Dzięki Tobie.