Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Co zrobić, jeśli nie zdążyłem zarejestrować numeru na kartę? (FAQ)

Konto usunięte

Nie dotyczy

Co zrobić, jeśli nie zdążyłem zarejestrować numeru na kartę? (FAQ)

Po części z Wami się zgadzam Panowie @Artur  i @Piotrekk85, ale.....trochę rejestracja kart sim mi się nie podoba, w serwisach aukcyjnych kwitnie sprzedaż nielagalnych zarejestrowanych numerów, ja jak rejestrowałem numer to Pan poprosił mnie tylko o numer telefonu, nawet nie sprawdził czy to mój numer, więc........nie wygląda to w moim odczuciu tak jak powinno, ale.......kto ma używać telefonu w celach niezgodnych z prawem na pewno sobie łatwo poradzi. Ja mam kolegę opornego na rejestrację, ma trochę środków na koncie, facet zna się na prawie i ma zamiar się sądzić. Słuchając jego argumentów wydaje mi się że może coś ugrać. Ustawa jest dziurawa więc, regulaminy operatorów również, więc.........zobaczymy 😜 Pozdrawiam.


Poziom 40, Guru *****
  • 29946
  • 22538
  • 1286

Co się stanie jeśli nie zarejestruję numeru na kartę? (FAQ)

To jeszcze jedno poza wczorajszymi 🙂
A będzie dostęp do mój Orange/multiboxa skasowany po 1.02.2017 jeśli ktoś nie zarejestruje numeru? ew. potem będzie powrót po spóźnionej rejestracji?

Poziom 31, Ekspert
  • 1017
  • 1947
  • 172

Co się stanie jeśli nie zarejestruję numeru na kartę? (FAQ)

Czy po przywróceniu numeru odzyskam zgromadzone na nim środki?

Tak. Wszystkie środki, także promocyjne wrócą na Twoje konto zgodnie z ich ważnością. Okres, w którym numer był wyłączony wlicza się do czasu ważności środków.
Tak. Wszystkie środki, także promocyjne wrócą na Twoje konto zgodnie z ich ważnością. Okres, w którym numer był wyłączony wlicza się do czasu ważności środków.

 

Nieeee. Prosiłbym o zapisanie tego w inny sposób. NIe jest to odpowiednio zapisane. Zgodnie z tym co jest napisane, klient odzyska środki, tylko jeśli doładuje konto przed upływem okresu ważności środków wynikającym z doładowania.

 

np.

Doładowując za 50 zł w dniu 28.01 w taryfie Orange Yes:

  • będzie mógł używać numeru do 1.02.2017 r.
  • środki odzyska, jeśli zarejestruje numer do 18.03.2017 r. Może je także odzyskać, jeśli zarejestruje numer, a następnie doładuje konto do 25.03.2017 r. (nowa gwarancja zwrotu)
  • Numer będzie mógł odzyskać do 3.02.2018 r. (ważność połączeń przychodzących)

Czyli jeśli zarejestruje numer we wrześniu, to owszem odzyska numer, ale środków już nie.

 


Poziom 40, Guru *****
  • 29946
  • 22538
  • 1286

Co się stanie jeśli nie zarejestruję numeru na kartę? (FAQ)

A będzie działać Nowa Gwarancja Zwrotu? @Artur miał sprawdzić, ale obecny regulamin http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/1956111/4006115908.pdf daje wg mnie tylko 7 dni po 1.02.2017.


Poziom 31, Ekspert
  • 1017
  • 1947
  • 172

Co się stanie jeśli nie zarejestruję numeru na kartę? (FAQ)

konkretnie, 7 dni od upływu okresu ważności wychodzących. Patrz mój post 🙂


Pracuję w Orange
  • 2062
  • 5754
  • 110

Co się stanie jeśli nie zarejestruję numeru na kartę? (FAQ)

@Jarek, zmienimy, aby nie było wątpliwości. Jak Ty byś to napisał? 🙂

 

To może rozwiniemy o przykład?

 

Czy po przywróceniu numeru odzyskam zgromadzone na nim środki?

Tak. Wszystkie środki, także promocyjne wrócą na Twoje konto zgodnie z ich ważnością. Okres, w którym numer był wyłączony nie zmienia czasu ważności środków.

Np. jeśli doładowałeś konto kwotą, którą można wykorzystać do 10 lutego 2017 r., zapomniałeś o rejestracji i Twój numer został wyłączony 1 lutego to jeśli zarejestrujesz numer 3 lutego to środki będą na Twoim koncie jeszcze przez 7 dni (możesz je wykorzystać do 10 lutego). Jeśli zarejestrujesz numer 11 lutego, czyli dzień po czasie ważności środków - nie będą już dostępne.


Poziom 31, Ekspert
  • 1017
  • 1947
  • 172

Co się stanie jeśli nie zarejestruję numeru na kartę? (FAQ)

Tak, to jest świetne rozwiązanie 🙂 dzieki temu nie powinno być nieporozumień 🙂


Pracuję w Orange
  • 2062
  • 5754
  • 110

Co się stanie jeśli nie zarejestruję numeru na kartę? (FAQ)

@Piotrekk85, sprawdzamy jeszcze co będzie się działo z kontem Mój Orange i MultiBoxem 🙂

Poziom 31, Ekspert
  • 1017
  • 1947
  • 172

Co się stanie jeśli nie zarejestruję numeru na kartę? (FAQ)

Tak. Wszystkie środki i usługi, także promocyjne, np. Nowa Gwarancja Zwrotu wrócą na Twoje konto zgodnie z ich ważnością.

 

Nowa gwarancja zwrotu to  po prostu usługa, która umożliwia klientom zwrot środków z konta głównego, jesli w ciągu 7 dni od utraty ważności tego konta, doładują konto.

 

Tym samym:
Tak. Wszystkie środki i usługi, także promocyjne wrócą na Twoje konto zgodnie z ich (może warto dopisać: pierwotną) ważnością.


Pracuję w Orange
  • 2062
  • 5754
  • 110

Co się stanie jeśli nie zarejestruję numeru na kartę? (FAQ)

Dzięki, @Jarek, doprecyzowaliśmy:

6. Czy po przywróceniu numeru odzyskam wszystkie zgromadzone na nim środki i usługi?

Pokaż
Tak. Wszystkie środki i usługi, także promocyjne wrócą na Twoje konto zgodnie z ich pierwotną ważnością. Okres, w którym numer był wyłączony nie zmienia czasu ważności środków. Nowa Gwarancja Zwrotu także zadziała. 

 

@Piotrekk85, wiemy już, co z kontem na orange.pl:

7. Czy po wyłączeniu numeru 1 lutego stracę dostęp do konta Mój Orange i MultiBox?

Pokaż
Nie. Będziesz mógł tak, jak do tej pory zalogować się do Mój Orange i skrzynki MultiBox przynajmniej do końca czasu, jaki masz na odzyskanie numeru, czyli przynajmniej do dnia, w którym kończy się termin ważności połączeń przychodzących.