@j131 Ten przepis podobno cyt: "naruszyłem" (o który punkt chodzi - nie wiem, nie poinformowano mnie):
§18 Ograniczenie, rozwiązanie i wygaśnięcie Umowy
1. Operator zastrzega sobie prawo do ograniczenia świadczenia usług
komunikacji elektronicznej, w tym usług telekomunikacyjnych lub
rozwiązania Umowy w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym, bez
odszkodowania oraz wcześniejszego uprzedzenia w razie:
1.1. podania przez Abonenta nieprawdziwych danych do rejestracji;
1.2. nieuprawnionego dostępu do Sieci telekomunikacyjnej przez Abonenta;
1.3. wykorzystywania numerów abonenckich aktywowanych w Sieci
telekomunikacyjnej Operatora do kierowania do sieci telekomunikacyjnej
Operatora lub sieci innych przedsiębiorców telekomunikacyjnych, ruchu
pochodzącego z innych sieci telekomunikacyjnych, za pomocą urządzeń
telekomunikacyjnych przy użyciu abonenckiej karty SIM;
1.4. niedozwolonego korzystania z Usługi telekomunikacyjnej i rażącego
naruszenia przez Abonenta warunków umownych poprzez dokonanie
przez Abonenta nadużycia w komunikacji elektronicznej oraz innego
rażącego naruszenia przez Abonenta postanowień Regulaminu lub
warunków Umowy, w szczególności w przypadku generowania
sztucznego ruchu telekomunikacyjnego (tj. ruchu niesłużącego wymianie
informacji; ruchu którego wyłącznym celem jest uzyskiwanie pewnej puli
połączeń telekomunikacyjnych); używania karty SIM w celu prowadzenia
działalności gospodarczej polegającej na masowym wykonywaniu połączeń
telefonicznych, tzw. rozwiązań „call center”; używania karty SIM w systemach i
urządzeniach służących do zautomatyzowanego przesyłania danych
pomiarowych lub zdalnego sterowania, w tym w systemach monitoringu
osób, budynków, pojazdów (tzw. rozwiązania telemetryczne) lub do
generowania ruchu maszynowego (ruchu typu „maszyna do maszyny” lub
„maszyna do Abonenta”); używania karty SIM do masowej dystrybucji SMS
i/lub MMS, niebędącej standardową wymianą komunikatów np. rozsyłanie
informacji handlowej; rozsyłania wiadomości SMS/MMS typu SPAM z
numeru Abonenta; wykonywania połączeń, które są w dalszej kolejności
przekierowywane za pomocą dowolnej technologii, a w szczególności w
technologii PSTN oraz transmisji danych VoIP (Voice over Internet
Protocol); bądź w innych przypadkach udostępnienia usług Operatora
innym osobom w celu uzyskania korzyści majątkowych bez zgody
Operatora;
1.5. zaistnienia siły wyższej lub innych wydarzeń o charakterze
nadzwyczajnym niezależnych od Operatora, które uniemożliwiają lub w
istotny sposób utrudniają świadczenie usług telekomunikacyjnych.
2. Operator ograniczając świadczenie usług telekomunikacyjnych lub
rozwiązując Umowę ze skutkiem natychmiastowym zawiadamia o tym
Abonenta poprzez wysłanie SMS-a. Zawiadomienie Abonenta, który
podał Operatorowi swoje dane może mieć dodatkowo formę e-maila,
jeżeli Abonent wyraził zgodę na jego przetwarzanie w związku ze
świadczoną usługą.
3. Ograniczenie świadczenia usług telekomunikacyjnych oznacza
zablokowanie możliwości wykonywania połączeń i korzystania z innych
usług telekomunikacyjnych oraz doładowania konta.
4. W momencie ograniczenia świadczenia usług zgromadzony przez
Abonenta limit jednostek taryfowych zostaje zablokowany. Blokada nie
ma wpływu na bieg Okresu aktywnego i pasywnego.
5. Wygaśnięcie Umowy następuje wraz z upływem Okresu pasywnego.
6. W dniu rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy Operator zaprzestaje
świadczenia Abonentowi Usług telekomunikacyjnych i wyłącza Kartę SIM
Abonenta z Sieci telekomunikacyjnej.
7. W sytuacji, w której konsument:
7.1. przeniósł numer do sieci innego dostawcy usług lub
7.2. przestał korzystać z usług Operatora w wyniku wygaśnięcia
Umowy tj. upływu Okresu pasywnego, niewykorzystane wartości
jednostek taryfowych, zwane dalej środkami pozostałymi z doładowań, są
zwracane przez Operatora na wniosek konsumenta.
7.3. Operator może w Regulaminie określić inne przypadki zwrotu
środków pozostałych z doładowań.
7.4. Wniosek o zwrot pozostałych środków z doładowań, konsument
składa w ciągu 6 miesięcy od dnia przeniesienia numeru do innego
dostawcy usług lub od dnia wygaśnięcia Umowy w formie i sposób, który
udostępnił Operator na stronie www.orange.pl/zwrot-srodkow.
7.5. Opłata za zwrot pozostałych środków z doładowań wskazana jest
w Cenniku i zostanie pobrana z pozostałych środków z doładowań, przed
dokonaniem zwrotu.
7.6. Operator umożliwia konsumentowi, w każdej chwili po Rejestracji,
podanie numeru rachunku bankowego, na który ma nastąpić zwrot
pozostałych środków z doładowań:
- osobiście w salonie Orange,
- na infolinii,
- po zalogowaniu się do aplikacji Mój Orange poprzez stronę
www.orange.pl
7.7. Podanie przez konsumenta numeru rachunku bankowego jest
równoznaczne ze złożeniem wniosku.
7.8. Corocznie, do 30 kwietnia, środki z doładowań, co do których
wygasło uprawnienie konsumenta, Operator przekazuje na rachunek
Funduszu prowadzony przez UKE.
8. Abonent może przenieść numer do innego dostawcy usług składając u
niego odpowiedni wniosek. Przeniesienie jest możliwe także w terminie
do miesiąca od zakończenia Umowy, chyba że Abonent zrzeknie się tego
prawa.
8.1. W przypadku, gdy przeniesienie numeru nie dojdzie do skutku
Operator wznowi świadczenie usługi. Wypowiedzenie umowy w takim
przypadku jest bezskuteczne, chyba że Abonent zdecyduje inaczej.
8.2. W przypadku niedotrzymania terminu przeniesienia numeru,
Abonentowi przysługuje od Operatora jednorazowe odszkodowanie za
każdy rozpoczęty dzień opóźnienia, w wysokości 1/4 sumy wartości
doładowań konta z ostatnich 3 miesięcy. Nie dotyczy to przypadku, gdy
przyczyną braku przeniesienia jest system informatyczny, którym
zarządza Prezes UKE.
8.3. Jeśli numer został przeniesiony do innego dostawcy bez zgody
Abonenta, Abonent może żądać od nowego dostawcy zapłaty
jednorazowego odszkodowania za każdy rozpoczęty dzień od dnia
przeniesienia numeru, w wysokości 1/2 sumy wartości doładowań konta
z ostatnich 3 miesięcy.
8.4. Kwoty wynikające z odszkodowań są ustalane i wypłacane na
podstawie reklamacji.
8.5. Jeżeli nie dojdzie do przeniesienia numeru od innego dostawcy, z
innych powodów niż rezygnacja Abonenta z przeniesienia numeru,
Umowa zostanie uznana za niezawartą.
8.6. Jeżeli Abonent nie zdecyduje inaczej wypowiedzenie Umowy jest
bezskuteczne, gdy numer Abonenta nie zostanie przeniesiony do innego
dostawcy usług.
