Bezpieczne dziecko w sieci nic nie włączałam

[Lilienne]

Hej potrzebuje pomocy. Dostałam takie coś a nie aktywowałam tej usługi, co z tym robić? Wysyłac sms dezaktywujący?

 

[agat13 · Accepted solution]

@Lilienne  zgłoś na infolinię, zgłoś problem, wyłączą i anulują opłatę 

[Lilienne]

Ale w jaki sposób to się aktywowało samo? Ktos przejął moj tel coś? Na jaką infolinię, do maksa?

Już wiem co się stało. Zablokowałam niechcianą wiadomość Orange i załozyli mi konto, co to ma być? Nie życzylam sobie by taki spam przychodził na moj telefon.

@agat13 zerknij na to, temat jak dla mnie dla UOKIK.

Komentarze ludzi potwoerdzają.

 

 

[Glut]

@Lilienne  zgłoś na infolinii fakt, że zablokowanie powoduje aktywację. Sprawdzą, naprawią, a Twoją usługę anulują. Co do komentarzy... IMHO większość ludzi to "dziwne stworzenia", bo wolą narzekać niż rozwiązać problem.

[Lilienne]

Podobno infolinia pon-pt do 18:00 więc muszę czekać do poniedziałku z tym tematem tak czy inaczej, bo max mi powiedział że to nie temat Orange ale specjalna infolinia dla tej usługi. Podobno po dezaktywacji usługi konto dalej zostaje nieskasowane a ja sobie nie życzę by bez mojej wyraźnej zgody ktoś prztwarzał moje dane. Troche się domyślam że ten spam zaczął się po wyrażeniu zgód na kontakt Orange przez srodki komunikacji elekrronicznej. Zastanawiam się ile zgód mogę jeszcze odwołać by to nie przychodziło, bo już tego typu z 10 w miesiąc przyszło. W poniedziałek zapytam w salonie Orange też.

[Glut]

@Lilienne  to powiedz Maxowi, że w innej sprawie dzwonisz. Potem już Cię konsultant przełączy gdzie trzeba, bo to kwestia techniczna, a nie korzystania z tej usługi.

[agat13]

@Lilienne  załóż sobie limit wydatków na usługi cyfrowe. Każde zlecenie ponad to co wiesz, będzie odrzucane z powodu przekroczenia limitu. Zapytaj o to na infolinii i ustal kwotę 

[Lilienne]

Mam za duży ale jak nie zostanie zalatwione ustawie na 0

[Roberto971]

Kiedyś mojemu bratu też włączyli tą usługę bez jego wiedzy i przez rok wliczali mu do abonamentu ten płacił nieświadomie dopiero przy przedłużaniu umowy Pani powiedziała mu o aktywnej usłudze i złożyli reklamację oczywiście uznali mu i zwrócili środki z całego roku 

[ŁysaKaszankaINC]

Też przed chwilą zablokowałem tego nadawcę, ale nie dostałem info o blokadzie. Trzeba jednocześnie zgłosić spam?