Anulowanie pakietu cyklicznego

[Kacper5]

Witam mam problem, mianowicie przez przypadek kupiłem pakiet cykliczny na 2GB internetu za 12 zł, a chciałem jednorazowy. Od razu anulowałem usługę cykliczną na aplikacji Mój Orange ale przez to straciłem również cały internet z pakietu. Chciałbym się spytać czy to normalne że mimo zakupu pakietu po anulowaniu jego zabierało mi zakupiony internet?

[Katani1]

Tak, zadzwoń do BOK i opisz zaistniałą pomyłkę. Masz duże szanse na zwrot kasy lub uruchomienie pakietu jednorazowego.

[Piotrekk85]

Pakiety cykliczne wyłączane są od razu a nie z końcem ich ważności 😕

[Anonim]

Kilka razy włączyłem cykliczny zamiast jednorazowy, żaden błąd czy problem, ostatniego dnia  trzeba wyłączyć i tyle, jak się samemu wyłączy zaraz czy w trakcie to usługa przepada.

[Rafał]

@Kacper5 czy Twój problem został rozwiązany i czy któraś z podpowiedzi okazała się pomocna? Jeżeli tak, to zachęcam Cię do oznaczenia jednej z nich jako rozwiązanie. Ułatwi to innym użytkownikom odnalezienie właśnie Twojego tematu i szybsze rozwiązanie problemu