Smartbox wi-fi 6 wyłącza wi-fi w funbox 6

[slav72]

@Korher zdaje się że numery seryjne nie mają nic wspólnego z nieprawidłowym działaniem sprzętu (Pani albo nie za bardzo się orientowała, albo jej nie zrozumiałeś), kontaktuj się jeszcze raz i naciskaj na wymianę sprzętu (najpierw SBW, a jak problemy będą dalej to wymiana FB 6).

[Korher]

Ok zadzwonię 

[Korher]

Wymiana nic nie dała. nie wiem co się dzieje 

[slav72]

@Korher  wymieniłeś tylko SBW?, jeśli tak to teraz kolej na wymianę FB 6.

[Samotnick]

---

@Korhernapisał(-a)

Wymiana nic nie dała. nie wiem co się dzieje 

---

@Arviss podpowiedział. Teraz kolej na wymianę FB.

[Korher]

Tylko co powiedzieć w salonie Orange. Że chce wymienić FB6 bo niedziała mi z SBW

[slav72]

@Korher  najpierw, tak samo jak w przypadku SBW musisz skontaktować się z infolinią i oni muszą wystawić zlecenie wymiany, powiedz że modem powoduje problemy, np. wifi nie działa jak należy, wystawią zlecenie wymiany i tyle, idziesz do salonu i wymieniasz, tam nikt nie będzie sprawdzał czy faktycznie coś nie działa.

[Korher]

Ok

[Korher]

Wymieniłem Fanboxa 6 i wszystko działa 

---

[Samotnick]

@Korher Dobrze, że w końcu udało Ci się rozwiązać problem. Niemniej ciekawe jaka była przyczyna usterki. W końcu, jak raportowałeś, nie było problemu z zanikiem WiFi w wyniku pobierania na urządzeniu podłączonym bezpośrednio do FB.