Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Problem z polaczeniem tv z internetem


Poziom 9, Poszukiwacz
  • 17
  • 3
  • 0

Problem z polaczeniem tv z internetem

Witam. 

Przy pierwszych krokach instalacji pokazuje mi brak polaczenia z internetem. Próbowałam dwoch metod, pierw przez kabel pozniej przez wifi. Zrobilam krok po kroku zgodnie z instrukcją polaczenie wifi.

W dodatkowych opcjach przez ktore weszlam naciskając DCD w zakladce SIEC,

Polaczenie z siecia- podłączony 

status WPS jest włączony.

Wracam do konfiguracji- jest zapisany ID uslugi oraz kod, i ponownie jest informacja "Brak polaczenia z siecia"

 

Prosze o pomoc 😊

Pozdrawiam

37 ODPOW. 37

Poziom 40, Guru *****
  • 31014
  • 26149
  • 1318

Problem z polaczeniem tv z internetem

A to nowa usługa? Nie było jakiejś awarii lub nie było niedawno blokady windykacyjnej?

Poziom 9, Poszukiwacz
  • 17
  • 3
  • 0

Problem z polaczeniem tv z internetem

Tak, w poniedzialek podpisywalam umowe, mam jeszcze inne uslugi w orange. 


Poziom 40, Guru *****
  • 31014
  • 26149
  • 1318

Problem z polaczeniem tv z internetem

A dostałaś smsa że tv jest już aktywna?

Poziom 9, Poszukiwacz
  • 17
  • 3
  • 0

Problem z polaczeniem tv z internetem

Nie, zadnej wiadomosci nie dostałam. W orange nikt o tym nie wspominal


Poziom 40, Guru *****
  • 31014
  • 26149
  • 1318

Problem z polaczeniem tv z internetem

Wydaje mi się, że może nie być jeszcze aktywna tv. To mam dwie propozycje: sprawdź na mój Orange status zamówienia lub na stronie http://orange.pl/status w górnej części wpisz numer umowy (zaczyna się od TEL i rzędu cyfr). W ostateczności zostaje kontakt z doradcą BOK http://orange.pl/kontakt

Poziom 9, Poszukiwacz
  • 17
  • 3
  • 0

Problem z polaczeniem tv z internetem

Po wejsciu na strone i wpisaniu danych wyswietlil sie komunikat "wystąpił błąd podczas weryfikacji danych, prosimy spróbować później". Nic natomiast nie wpisalam do rubryki z numerem zgloszenia bo nie wiem... infolinia w niedziele jest nieczynna wiec jeszcze poczekam, sprawdze pozniej

Anonim

Nie dotyczy

Problem z polaczeniem tv z internetem

@Ewa1970_A logowałaś się do Mój Orange ?


Poziom 9, Poszukiwacz
  • 17
  • 3
  • 0

Problem z polaczeniem tv z internetem

Dopiero teraz zalozylam konto ale status pokazuje ze jest gotowe do uzycia. Sprawdze jeszcze raz


Poziom 9, Poszukiwacz
  • 17
  • 3
  • 0

Problem z polaczeniem tv z internetem

Nadal jest komunikat o braku polaczenia z siecia. Internet podlaczylam przez kabel