Problem z Funbox 6 i Smartbox Wi-Fi 6

maestro1

Witam,

Od pewnego czasu mam problem ze światłowodem 600Mb/s. Korzystam z FunBoxa oraz Smart Boxa WiFi 6 połączonego bezprzewodowo z routerem, a komputer jest podłączony do Smart Boxa kablem Ethernet. W losowych momentach internet całkowicie się rozłącza i wraca dopiero po kilku minutach.

Na stronie Orange, na mapie podłączonych urządzeń, sygnał pomiędzy FunBoxem a Smart Boxem jest oznaczony jako średni. Dodatkowo połączenie przewodowe między komputerem a Smart Boxem działa wyłącznie po wymuszeniu prędkości 100 Mb/s. Po ustawieniu automatycznej negocjacji lub 1 Gb/s połączenie nie działa, mimo że używam przewodu kategorii Cat5e.

Początkowo Smart Box odbierał sygnał na poziomie około -60 do -70 dBm. Po przestawieniu urządzenia udało się poprawić poziom sygnału do około -43 dBm, jednak problem nadal występuje.

Czy ktoś spotkał się z podobnym problemem? Czy bardziej wskazuje to na uszkodzony kabel Ethernet, port LAN, Smart Box, czy może problem z konfiguracją lub samym połączeniem bezprzewodowym między FunBoxem a Smart Boxem?

agat13

@maestro1 na pierwszy rzut oka są za blisko siebie i sprawdź kabel.eth. wygląda ma kat 5 a nie 5e

Samotnick

Opis diod masz na stronie https://www.orange.pl/omnibook/smartbox-wi-fi-6. Porównaj ich stan w czasie pracy i awarii. Przewód możesz przetestować z FB6 albo wymienić na inny, może któraś żyła jest uszkodzona.

maestro1

Diody świecą światłem ciągłym na pomarańczowo, zarówno podczas normalnej pracy, jak i w momencie występowania problemu. Sprawdziłem również połączenie na innym przewodzie Cat. 6 i problem nadal występuje. Zauważyłem jeszcze jedną rzecz. Po ustawieniu w karcie sieciowej opcji Speed & Duplex 1.0 Gbps Full Duplex Speedtest pokazuje prawidłową prędkość pobierania, natomiast podczas testu wysyłania wykres zatrzymuje się na jednej wartości (w dwóch próbach było to około 277 Mb/s i 342 Mb/s). Po kilku sekundach połączenie internetowe na komputerze całkowicie zanika. Przy wymuszeniu 100 Mb/s Full Duplex internet działa stabilnie, ale oczywiście prędkosć jest ograniczona do około 100 Mb/s.

Samotnick

Powtórz testy podpinając się bezpośrednio do FB6 w celu potwierdzenia poprawności działania karty sieciowej w komputerze.

agat13

@Samotnick mi się też wydaje , że to może być problem z kompem. Warto zobaczyć na innym jak się zachowuje karta sieciowa

Samotnick

@agat13napisał(-a)
@Samotnick mi się też wydaje , że to może być problem z kompem.

Skłaniam się raczej ku fizycznemu uszkodzeniu portu sieciowego w komputerze lub SWB. Wystarczy, że któraś blaszka nie kontaktuje albo wtyczka luźno siedzi, do sprawdzenia organoleptycznie.

j131

@maestro1napisał(-a)
...
Od pewnego czasu mam problem ze światłowodem 600Mb/s.
...
W losowych momentach internet całkowicie się rozłącza
...
Czy bardziej wskazuje to na uszkodzony kabel Ethernet, port LAN, Smart Box, czy może problem z konfiguracją lub samym połączeniem bezprzewodowym między FunBoxem a Smart Boxem?

Jak sam napisałeś problem dotyczy twojego LAN, a nie jak sugerujesz w pierwszym zdaniu światłowodu. Światłowód jest poza podejrzeniem, jeśli miałbyś w tej kwestii wątpliwości to test połączenia wykonany na FB powinien je rozwiać.

IMHO coś jest sprzętowo nie tak - zepsuta wtyczka albo komputer. W normalnym, nieuszkodzonym sprzęcie autonegocjacja na eternecie musi działać. Jeśli nie działa, to zanim cokolwiek innego się zacznie sprawdzać, trzeba doprowadzić do stanu w którym działa - upraszczając konfigurację w celu zidentyfikowania winowajcy.