Raty za sprzęt widoczne w NMO

[Wiktor]

Sprawdzasz to na mobilnej wersji NMO?

[DawidOrange]

Nie,PC

[Wiktor]

OK. Nie ma rady  - zgłoś ten problem przez przycisk na szarym tle (po prawej stronie) - Zgłoś błąd.

[DawidOrange]

@Wiktor
@Artur

Zgłaszane w BOK.Jedyne co słyszę,że tak ma być,ponieważ raty są przy takim numerze telefonu.Jak mówię że raty były na taki numerze ale z dwie umowy temu to konsultant nie wie jak na to zaradzić.Czy możecie jeszcze pomóc mi w wyjaśnieniu tej sprawy ?

[Anonim]

@DawidOrangeWedług mnie jest jakiś bug w nowym Mój Orange tak nie powinno pokazywać jak raty zostały spłacone już dawno. 

[Wiktor]

Raty, również te historyczne, powinny być widoczne w miejscu, które wyżej wskazałem. Jeżeli nie widzisz informacji o tym, że plan ratalny został już spłacony, to wystarczy, że zgłosisz ten fakt w taki sposób, jaki opisałem wyżej.

Doradca z BOK najprawdopodobniej nie dostrzegł istoty problemu. Na szczęście mamy forum , na którym można dodawać opisy i screeny... i dzięki temu lepiej przyjrzeć się sprawie .

[Anonim]

@WiktorDla mnie to trochę dziwne po co wgląd do tego jak nawet nie widać starszych faktur przed 3 lat ?

[Wiktor]

Dla mnie to akurat fajna opcja :). Można sobie podejrzeć informacje o przebiegu spłaty rat (od ↔ do, terminy, koszty - w tym łączny).

Chyba tak jest, bo to inny rodzaj zobowiązania kupującego wobec sprzedawcy. Fakturę można reklamować rok wstecz, a taki aparat telefoniczny zwykle ma 2-letnią gwarancję. (To takie moje gdybanie ).