Problem z logowaniem do aplikacji

[ketrasaArtur]

@MS_96 czyli aplikacja najnowsza. Trzeba skontaktować się w tej sprawie z BOK, infolinia, czat.

[MS_96]

Było zgłaszane do BOK już w drugim dniu tej usterki, do dziś problem nierozwiązany, wiec chyba to także nie kwestia prac serwisowych. 

[slav72]

@MS_96  nie bardzo rozumiem, skoro problem nadal istnieje to po co oznaczyłeś rozwiązanie? 🤔

[MS_96]

Zupełnym przypadkiem 😉 

[ketrasaArtur]

U mnie w końcu problem z kontem Mój Orange rozwiązany. Czekałem ponad 3 miesiące. Jako użytkownicy nie rozwiążemy problemu z logowaniem. Tylko podpowiedzi, natomiast Twoja sprawę po zgłoszeniu na infolinii lub czacie konsultanci przekazują do odpowiedniego działu. Niestety jak coś bardziej skomplikowanego to może potrwać.

[slav72]

@ketrasaArtur  czy to znaczy że w końcu udało się technikom rozwiązać Twój problem z apką???

[ketrasaArtur]

@slav72 tak, obecnie dane się wczytują, są jednak uwagi, bo pozmieniane da zgody. Zobaczę, czy w środę pojawi się prezent. Skoro nawet zgody są zmienione, to musieli coś mocni grzebać. Nie jestem tylko pewny, czy do końca wszystko funkcjonuje, no ale to potrzeba czasu.

[slav72]

@ketrasaArtur  no to szacun za Twoją cierpliwość co do długości trwania usterki, wytrwałość i wiarę w to że w końcu się uda 👍

[ketrasaArtur]

@slav72 na razie to trzeba poczekać i posprzeczać, czy wszytko będzie działało prawidłowo. 

Mam tylko nadzieję, że @MS_96 też w końcu naprawią zaistniały problem.

[slav72]

Według mnie to takie problemy jakie zaistniały u @MS_96  czy u Ciebie powinny być rozwiązywane przez dział techniczny po pierwszym zgłoszeniu, apka czy konto MO przez stronę powinno działać "od pierwszego kopa", a nie czekać nie wiadomo na co i nie wiadomo ile "testując" w ten sposób cierpliwość użytkownika...