Prepaid w aplikacji Mój Orange

[Japi]

W aplikacji Mój Orange nie widzę konta/numeru karty prepaid. Mam abonament w Orange i na stronie Orange widzę numer na abonament i numer na kartę, natomiast w aplikacji Mój Orange nie widzę numeru na kartę. Nie widzę też możliwości dodania takiego numeru.

[Misiek62]

@Japi  czy ten numer na kartę jest zarejestrowany na tę samą osobę (PESEL) co numer abonamentowy? Jeśli tak, to skontaktuj się z BOK poprzez Czat, może pomogą, zweryfikują ich dane w bazach.

[Japi]

Misiek62 . Jest zarejestrowany. Na stronie Orange dodał się automatycznie, w aplikacji Mój Orange nie widać go. 

[Misiek62]

Rozumiem, nie mam numeru na kartę, więc nie mogę sprawdzić jak to co mam prezentuje się w aplikacji. 

[ketrasaArtur]

@Japi z której wersji aplikacji korzystasz?

Jeżeli to wersja apki 4.14 to zaloguj się numerem na kartę i podczas podawania hasła odznacz kwadracik zapamiętaj.

Jeżeli to wersja apki 5.00 beta i numer masz jeszcze użytkowany z przed 2009 roku, to może jeszcze nie być widoczny w apce lub jako konto np: 1.2XXXXXX.

[byczyn_86 · Accepted solution]

Wersja 4.14

Otworz menu, nacisnij ludziki zaznaczone na zdjeciu i tam masz opcje dodania konta

[Japi]

byczyn_86 dzięki. Korzystam z wersji 4.14, po naciśnięciu "dodaj" trzeba następnie wcisnąć "rejestruj" a ja wciskałem "loguj". 

[byczyn_86]

@Japi nie ma za co skoro sam do tego doszedles