Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Próbuję połączyć się z waszym czatem


Poziom 6, Zwiadowca Przestworzy
  • 2
  • 0
  • 0

Próbuję połączyć się z waszym czatem

► Temat został przeniesiony z kategorii Szukam oferty (etykieta: telefon na abonament) - Moderator Wiktor ◄

 

Witam,

Próbuję połączyć się z waszym czatem ale ciągle wyskakuje głupi bot a nikt z konsultantów się nie odzywa. Co się dzieje, potrzebuję nowego telefonu ponieważ ostatni się zepsuł i nie mam jak zadzwonić. Jestem zalogowany do Mój Orange. Proszę o szybką pomoc.

8 ODPOW. 8

Poziom 20, Odkrywca Przestworzy
  • 61
  • 108
  • 2

Próbuję połączyć się z waszym czatem

Chcesz kupić telefon przez czat?


Poziom 6, Zwiadowca Przestworzy
  • 2
  • 0
  • 0

Próbuję połączyć się z waszym czatem

Chcę się dowiedzieć kilku rzeczy. Po za tym jest jakaś różnica? W konfiguratorze mam wszystko sprawdzone.


Poziom 20, Odkrywca Przestworzy
  • 61
  • 108
  • 2

Próbuję połączyć się z waszym czatem

Na pewno jesteś zalogowany w Nowym Mój Orange?


Poziom 20, Odkrywca Przestworzy
  • 61
  • 108
  • 2

Próbuję połączyć się z waszym czatem

Innymi słowy logujesz się przez nick, numer usługi czy też przez adres emailowy?


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32524
  • 37148
  • 1374

Próbuję połączyć się z waszym czatem

Napisz może na messegerze do Orange. Tam nie ma logowania.

Poziom 20, Odkrywca Przestworzy
  • 61
  • 108
  • 2

Próbuję połączyć się z waszym czatem


Zespół Nasz Orange
  • 2885
  • 11509
  • 150

Próbuję połączyć się z waszym czatem

@wierzba53391091

wspomniałeś o tym, że byłeś zalogowany na Mój Orange Szczęśliwy robot. Czy to konto jest powiązane z jakąś konkretną usługą w Orange (typu: nr komórkowy, internet mobilny, internet stacjonarny itp.)?

 

Bo wtedy powinno się mieć dostęp do czata (z dostępem do doradcy):

okienko czata po zalogowaniu do nMO j.jpg

 

Jeżeli to konto założone z opcją 'Nie jestem klientem Orange', to... Niewykluczone że wtedy dostępny jest tylko BOT.


Poziom 24, Entuzjasta Przestworzy
  • 2437
  • 6233
  • 23

Próbuję połączyć się z waszym czatem

Wczoraj między 17:00 a 18:00  również chciałam sobie poczatować z doradcą ( jestem klientką Orange) i gdy już wybrałam temat czatu to z lewej strony wyskoczył mi napis BOT 😉 więc zrezygnowałam i doszłam do wniosku że Orange czat może ma określone godziny czatu.