Witam serdecznie,
proszę potwierdźcie te bezsensowne i idiotyczne zmiany:
1) na koncie Mój Orange (www) nie widzę W OGÓLE możliwości wysyłania zgłoszeń do konsultantów - nie mogę zgłosić żadnego problemu technicznego, ani przesłać reklamacji tak jak kiedyś
2) w aplikacji Mój Orange zniknęła opcja bezpłatnego połączenia z BOK - teraz wybiera się temat rozmowy, wyskakuje informacja, że rozmowa będzie PŁATNA zgodnie z taryfą, a następnie kieruje pod zwykły numer infolinii - kiedyś był to inny numer, bezpłatny.
Aż nie jestem w stanie w to uwierzyć, że ktoś mógłby być tak nierozsądny, żeby usuwać w 2018 roku opcję wysyłania zgłoszeń online z portalu zarządzania kontem. To nas cofa o 15 lat.
Dlatego proszę o potwierdzenie w/w zmian. Jeśli dalej da się jakoś przesyłać zgłoszenia, to podrzućcie link.
Dzięki.
