Mój Orange - brak możliwości uzyskania połączenia z konsultantem

[Ron]

Polecam wszystkim CZAT, gdzie ostatnio kontaktowałem się 3 razy i wszystko załatwiłem.

[Dantes]

Jak mi się nudzi i mam dużo czasu można czatować ... Jak jest problem to się dzwoni i się wyjaśnia i to powinno być darmowe .. .. Miałem kiedyś awarię i sporo mnie kosztowały połączenia z konsultantem .. Dzwoniąc bez aplikacji .. Co prawda zarządałem zwrotu kasy i dostałem ale nie tędy droga ..

[Ron]

@Dantes, staram się już nic telefonicznie w sieciach komórkowych nie załatwiać, nie ma sensu jak konsultant nie zawsze zrozumie o co mi chodzi. Na czacie konsultant nie ma takiej presji, tylko spokojnie sprawdza w systemach 🙂

[Anonim]

@RonA co zrobisz weekend jak czat nie działa ?

[Ron]

@Anonim, piszesz o wyjątkowej sytuacji, która mi się nie zdarzyła Weekend dzwonisz i tyle, ale nie miałem takiej potrzeby.

[Anonim]

@Ron, to właśnie wyjątkowa sytuacja pchnęła mnie w kierunku sięgania do własnego portfela. Bywa i tak. Już witałem się z gąską, czyli 4.0.2.miałem...i się nacieszyłem. Przez własną głupotę mam 4.1. Oj, naczytałem się sporo komentarzy! Ciekawi mnie, czy ten mail uprzednio promowany, czyli moj.orange@orange.com jeszcze działa, czy zostaje tylko zakładać tematy na NO? Z ciekawości, odinstalowałem 4.1. i niby przy pełnym logowaniu, a znika na moment, chociaż trzyma, jak wcisnę klawisz strony domowej. Ten moment jest wkurzający.

[Anonim]

Może jeszcze wprowadzić czat z technikami, zamiast z nimi rozmawiać i będzie cały zapis z rozmowy. Co o tym myślisz ?@Ron

[Ron]

Z technikami dobre Na pewno się z nimi łączysz. Chodzi mi o podstawowe tematy. Tak czy inaczej @Anonim, po to wprowadzili opłaty, aby ograniczyć.

[Anonim]

Czat z technikami niema najmniejszego sensu oni nie są od czatowania tylko od roboty. Jak konsultant napiszę zgłoszenie to ono natychmiast jest widoczne u techników. 

[Dantes]

Ja korzystam tylko z usług stacjonarnych i gdy nieustannie mi zrywało połączenie musiałem to zgłosić . nie wiem czy się orientujesz ile pytań miałem zadane zanim zgłoszenie zostało przyjęte i kilka razy musiałem się kontaktować w tej sprawie .. Na czacie musiałbym stracić kilka godzin to strata czasu jak dla mnie .. Jakieś podrzędne pytanie na które mi się nie spieszy mogę zadać przy okazji gdy siedzę przy kompie ... Tylko tyle ale jak kto woli.