Karta zarejestrowana od 2 tygodni, ale nadal nie widać jej w aplikacji

[stahol]

Minęły 2 tygodnie od zarejestrowania mojej karty orange a usługa ciągle wtrakcie realizacji i niewidoczna w aplikacji mój orange , nie mogę sprawdzić wykorzystanego limitu danych karty sim , która jest w modemie internetowym . Kpina z klienta!

________________
* Doprecyzowałem temat wątku i przeniosłem z działu Na kartę – moderator Michał

[agat13]

@staholOczywiście zgłaszałeś ten stan rzeczy? Jaka odpowiedź? Problem wynika prawdopodobnie z niespójności danych w bazie operatora. Coś się nie zaczytało, nie odklikało, nie zatwierdziło... Czyli coś nietypowego (lub jak dla nas, typowego)

Tylko zgłoszenia problemu pomogą i to najlepiej z konkretną odpowiedzią co jest powodem, abyś wiedział co robić dalej

[Arti_Kn_Pl]

Tak jest tylko w apce ? Czy na www też tak jest ?

[Pablo5 · Accepted solution]

Cześć @stahol 

Spróbuj zgłosić zaistniałą sytuację na infolinii Orange *100 lub 510 100 100. Może być problem z przetworzeniem danych.

Pozdrawiam 🙂

[stahol]

1. ---

   @Pablo5napisał(-a)
   

   Cześć @stahol 

   Spróbuj zgłosić zaistniałą sytuację na infolinii Orange *100 lub 510 100 100. Może być problem z przetworzeniem danych.

   Pozdrawiam 🙂

   ---

   Temat rozwiązany pozytywnie , dyskusja sprawiła cuda.

[Arti_Kn_Pl]

---

Temat rozwiązany pozytywnie , dyskusja sprawiła cuda.

---

No i elegancko 🙂

[Pablo5]

To super że udało się rozwiązać problem.👍

Polecamy się na przyszłość 😎

Pozdrawiam 🙂

[Ianus72]

Ja mam już od ponad tygodnia inny problem. Ale podobny... Mam od jakiegoś czasu dwa numery w OFnK i od około tygodnia właśnie jeden z numerów zniknął z konta na www i nie chce wrócić. W apce na razie na szczęście oba są widoczne ale na www jest tylko jeden. Zgłoszenie przez czat "w trakcie".