Jak przesłać zrzut ekranu?

[Piotr71]

Orange nie posiada adresu mailowego do kontaktu a na czacie nie można dodać załącznika bo ikonka spinacza była ale się zmyła i jej nie widać. Gdzie przesłać Wam zdjęcia obrazujące problem? 

____________

* W temacie doprecyzowano kategorię, tytuł i etykiety - Wiktor

[ketrasaArtur]

@Piotr71 po przez czat z konsultantem. Tam jest opcja dodawania załącznika.

Nawet jak prowadzisz rozmowę telefoniczną, to po zakończeniu rozmowy powołujesz się na danego konsultanta i do niego dociera załącznik z czata. Konsultanci miedzy sobą przekazują takie sprawy.

[Piotr71]

No właśnie w tym problem, że opcja dodawania załącznika wyświetliła mi się podczas pierwszego czatu po aktualizacji aplikacji a w kolejnych czatach tej opcji już po prostu nie widać 

[Piotrekk85]

W apce była ta opcja testowo. Spróbuj na czacie w przeglądarce.

[Piotr71]

W sumie to proszę zobaczyć 

[Piotr71]

Próbowałem przez czat że strony internetowej ale nadal to samo 

[Piotrekk85]

Połącz się z doradcą. Bot nie przyjmował załączników.

[Piotr71]

Doradca też nie przyjmuje załączników 🙂 

____________

* Wpis został poddany edycji - Wiktor

[Piotrekk85]

A spytaj się jak jej przesłać coś - może coś zaproponuje.

[Piotr71]

Pani mówiła żeby skopiować i wkleić do wiadomości ale to nie realne. Zaproponowała że zgłosi ten problem.