Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Jak przesłać zrzut ekranu?


Poziom 7, Poszukiwacz
  • 7
  • 7
  • 0

Jak przesłać zrzut ekranu?

Orange nie posiada adresu mailowego do kontaktu a na czacie nie można dodać załącznika bo ikonka spinacza była ale się zmyła i jej nie widać. Gdzie przesłać Wam zdjęcia obrazujące problem? 

 

____________

* W temacie doprecyzowano kategorię, tytuł i etykiety - Wiktor

14 ODPOW. 14

Poziom 37, Guru **
  • 9606
  • 15448
  • 304

Dodawanie zrzutu ekranu

@Piotr71 po przez czat z konsultantem. Tam jest opcja dodawania załącznika.

Nawet jak prowadzisz rozmowę telefoniczną, to po zakończeniu rozmowy powołujesz się na danego konsultanta i do niego dociera załącznik z czata. Konsultanci miedzy sobą przekazują takie sprawy.


Poziom 7, Poszukiwacz
  • 7
  • 7
  • 0

Dodawanie zrzutu ekranu

No właśnie w tym problem, że opcja dodawania załącznika wyświetliła mi się podczas pierwszego czatu po aktualizacji aplikacji a w kolejnych czatach tej opcji już po prostu nie widać 


Poziom 40, Guru *****
  • 29970
  • 22633
  • 1289

Dodawanie zrzutu ekranu

W apce była ta opcja testowo. Spróbuj na czacie w przeglądarce.

Poziom 7, Poszukiwacz
  • 7
  • 7
  • 0

Dodawanie zrzutu ekranu

W sumie to proszę zobaczyć 


Screenshot_20200909_093528_pl.orange.mojeorange.jpg

Poziom 7, Poszukiwacz
  • 7
  • 7
  • 0

Dodawanie zrzutu ekranu

Próbowałem przez czat że strony internetowej ale nadal to samo 


Poziom 40, Guru *****
  • 29970
  • 22633
  • 1289

Dodawanie zrzutu ekranu

Połącz się z doradcą. Bot nie przyjmował załączników.

Poziom 7, Poszukiwacz
  • 7
  • 7
  • 0

Jak przesłać zrzut ekranu?

Doradca też nie przyjmuje załączników 🙂 


Screenshot_20200909_093917_pl.orange.mojeorange.jpg

 

____________

* Wpis został poddany edycji - Wiktor


Poziom 40, Guru *****
  • 29970
  • 22633
  • 1289

Jak przesłać zrzut ekranu?

A spytaj się jak jej przesłać coś - może coś zaproponuje.


Poziom 7, Poszukiwacz
  • 7
  • 7
  • 0

Jak przesłać zrzut ekranu?

Pani mówiła żeby skopiować i wkleić do wiadomości ale to nie realne. Zaproponowała że zgłosi ten problem.