Czat z doradcą Orange

[agat13]

@slawmog  tak, tak to działa 

[Anonim]

@slawmog dokładnie. Jak dostałeś odpowiedź to rozliczenie będzie z kolejną fakturą. Nie ma możliwości wystąpienia korekty w trakcie trwania cyklu bilingowego. 

[ŁysaKaszankaINC]

Czemu czat z doradcą został usunięty przez Rafała?

[ketrasaArtur]

@ŁysaKaszankaINC chodzi o zapis rozmowy? Tego nie umieszcza się na forum zgodnie z netykieta:

https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-O-spo%C5%82eczno%C5%9Bci/Netykieta/ta-p/181538

[ŁysaKaszankaINC]

Rejestrując się na forum każdy z nas miał obowiązek zapoznania się i zaakceptowania "Regulaminu serwisu internetowego Nasz Orange", tak więc tylko ten regulamin jest wiążący. Właśnie ponownie przeczytałem go w całości i nie widzę tam punktu "zakaz publikowania na forum treści czatu" (jest za to, co zrozumiałe, zakaz m.in. wulgaryzmów, przemocy czy pornografii).

Także moje pytanie dotyczyło wskazania punktu regulaminu, który został złamany poprzez publikację treści czatu.

[ketrasaArtur]

@ŁysaKaszankaINC cytowana przeze mnie Netykieta, punkt:

12. Nie publikuj wiadomości prywatnych.

Czat jest też prywatną rozmowa z doradcą.

13. Nie publikuj czatów obsługowych z Doradcami.

Ten punkt już dokładnie wyjaśnia.

[Windowv2]

---

@ketrasaArturnapisał(-a)

@ŁysaKaszankaINC cytowana przeze mnie Netykieta, punkt:

12. Nie publikuj wiadomości prywatnych.

Czat jest też prywatną rozmowa z doradcą.

13. Nie publikuj czatów obsługowych z Doradcami.

Ten punkt już dokładnie wyjaśnia.

---

A jakby ktoś parafrazował tą wiadomość od konsultanta Orange to by też było ocenzurowane?

[pirenej]

nie. Modzi są uczuleni tylko na wklejki.

[ketrasaArtur]

@Windowv2 najlepiej opisać rozmowę z konsultantem niż wklejać całą rozmowę z czata.

[slawmog]

 Dzień dobry.

 Powracam do tematu rabatów. Otrzymałem maila od Orange, że rabaty na abonament (podane zostały kwoty) mogę sobie odliczyć przy płaceniu bieżącej i kolejnej faktury. Mają być też skorygowane zapisy na koncie MO o opłatach za SMS i Orange TV Go.😊

  <Edit

 Zapomniałem dodać, że przeprosili za niedogodności😄