aplikacja mój orange czat

[yblyybly]

jeśli chce wejść w aplikacji mój orange pomoc>obsługa>wybieram numer>czat to cały czas wyświetla się uruchamiam i nic dalej się nie dzieje, aplikacja zaaktualizowana do najnowszej wersji, android 12, wersja one iu 4.1 

w czym może być problem? tylko ja tak mam? 

________________
* Przeniesiono z działu Telefony i tablety – moderator Kinga

[ketrasaArtur]

@yblyybly do poniedziałku do 7-dmej mogą być problemy, bo trwają prace serwisowe na apce. To może być przyczyną braku działających usług.

[yblyybly]

dalej ten sam problem, ponowne urochomienie telefonu nic nie daje, reinstalacja aplikacji też nic nie dała,

czy może być problem w tym, że jestem za granicą?

[Anonim]

Wyjazd za granicę nie ma znaczenia. A tak z ciekawości działa Tobie przez przeglądarkę? Jak reinstalacja nie pomaga to pozostaje zgłosić sprawę na BOK. 

[yblyybly]

przez przeglądarkę normalnie działa, właśnie w biurze obsługi mi powiedzieli, żeby zrobić reinstal ale to nic nie dało 

[Anonim]

Jak reinstalacja nie pomaga to chyba już tylko zgłoszenie na BOK zostaje. 

[Arti_Kn_Pl]

A sprawdz przez przeglądarkę w telefonie czy działa.
https://www.orange.pl/view/kontakt
Przed reinstalacją w ustawieniach aplikacji wyczysc dane apki mój Orange oraz przeglądarki systemowej.