Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Co się dzieje z czatem?

ROZWIĄZANE
Highlighted

Poziom 18, Komentator
  • 49
  • 70
  • 0

Co się dzieje z czatem?

Po zalogowaniu na komputerze mam taki obrazek (opcja czatu wyszarzona):

chat.jpg

A w aplikacji mobilnej czat też się nie uruchamia. Najpierw zlikwidowali emaila do BOK, a teraz jeszcze czat?

 

 

_____________

* Temat został przeniesiony z działu Na kartę - moderator Kinga

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:
Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 29649
  • 21963
  • 1278

Co się dzieje z czatem?

Korzystasz z aktualnej wersji przeglądarki?

 

U mnie hula

 

czat.PNG

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

15 ODPOW. 15
Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 29649
  • 21963
  • 1278

Co się dzieje z czatem?

Korzystasz z aktualnej wersji przeglądarki?

 

U mnie hula

 

czat.PNG

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

Highlighted

Poziom 18, Komentator
  • 49
  • 70
  • 0

Co się dzieje z czatem?

Hmm, jakaś aktualizacja czeka. Czyżby to była przyczyna? Spróbuję na innej.

Rzeczywiście pomogło, dzięki 🙂

Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 29649
  • 21963
  • 1278

Co się dzieje z czatem?

To już działa?
Highlighted

Poziom 18, Komentator
  • 49
  • 70
  • 0

Co się dzieje z czatem?

Tak, na innej przeglądarce ruszyło, choć w aplikacji mobilnej dalej nie działa. Jeszcze raz dziękuję.

Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 29649
  • 21963
  • 1278

Co się dzieje z czatem?

A jaka wersja aplikacji mobilnej? może też ma oczekującą aktualizację? jaki system operacyjny?
Highlighted

Poziom 18, Komentator
  • 49
  • 70
  • 0

Co się dzieje z czatem?

Aplikacja mobilna stara (4.15), bo nowa mi niestety nie działa. Android.

Highlighted

Pracuję w Orange
  • 1003
  • 1926
  • 172

Co się dzieje z czatem?

W aplikacji 4.15 czat niestety nie działa. I już raczej działac nie będzie - ta wersja aplikacji nie jest przez nas już wspierana.

 

Klienci z systemem iOS mogą korzystać z nowej wersji aplikacji (5.x)

Klienci z Androidem mają udostępniane aktualizacje stopniowo - we wrześniu już wszyscy klienci powinni mieć dostęp do nowej aplikacji. 🙂

A co się dzieje z nową aplikacją? Wiesz czemu Ci nie działa? kontaktowałeś się z nami?

Highlighted

Poziom 18, Komentator
  • 49
  • 70
  • 0

Co się dzieje z czatem?

Nie działa bo mam dwa konta abonenckie podłączone do jednego emaila. W nowej aplikacji nie da się przełączyć na jednego konta na drugie i dlatego części numerów nie widzę w aplikacji.

Podobno tak ma być i lepiej nie będzie.

Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 29649
  • 21963
  • 1278

Co się dzieje z czatem?

A te usługi są na jeden PESEL?