Bieżące wykorzystanie nieaktualizowane

[AlanWake]

Czy ktoś może mi powiedzieć dlaczego od jakiegos czasu bieżące wykorzystanie internetu nie pokazuje auktualnych wartości? Mam tak od ostatniej przerwy technicznej, która była bodajże w okresie wakacyjnym chyba. Apka mobilna też nie pokazuje rzeczywistych stanów. 

[Anonim]

---

AlanWake napisał(-a):

Czy ktoś może mi powiedzieć dlaczego od jakiegos czasu bieżące wykorzystanie internetu nie pokazuje auktualnych wartości? Mam tak od ostatniej przerwy technicznej, która była bodajże w okresie wakacyjnym chyba. Apka mobilna też nie pokazuje rzeczywistych stanów. 

---

BOK 510 100 100

[Anonim]

A wyłącz i włącz ponownie swoje urządzenie i odczekaj kilkadziesiąt minut?? Może pomoże. Pozdrawiam.

[Piotrekk85]

A jaki to rodzaj oferty?
Na kartę/abonament/mix?
Abonament głosowy czy internet mobilny?
na osobę prywatną czy na firmę?

[Jarek]

Jeśli problem dotyczy aplikacji mobilnej:

1. Sprawdź, czy dane są niezaktualizowane także w serwisie internetowym.
   Jeśli w serwisie internetowym są aktualne, przejdź do kroku 2,
   Jeśli w serwisie internetowym też są nieaktualne, przejdź do kroku 5,
2. Wyloguj się z aplikacji, i zaloguj za pomocą loginu i hasła do konta Mój Orange
3. Jeśli dane nadal są nieaktualne, usuń dane podręczne aplikacji w ustawieniach, i włącz ją od nowa
4. Jeśli dane nadal są nieaktulane, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację.
5. Jeśli dane nadal są nieaktualne, za pomocą serwisu Mój Orange - w zakładce Zgłoś sprawę - https://orange.pl/moj_orange/nowe_zgloszenie - opisz sprawę.

[Anonim]

---

Jarek napisał(-a):

Jeśli problem dotyczy aplikacji mobilnej:

1. Sprawdź, czy dane są niezaktualizowane także w serwisie internetowym.
   Jeśli w serwisie internetowym są aktualne, przejdź do kroku 2,
   Jeśli w serwisie internetowym też są nieaktualne, przejdź do kroku 5,
2. Wyloguj się z aplikacji, i zaloguj za pomocą loginu i hasła do konta Mój Orange
3. Jeśli dane nadal są nieaktualne, usuń dane podręczne aplikacji w ustawieniach, i włącz ją od nowa
4. Jeśli dane nadal są nieaktulane, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację.
5. Jeśli dane nadal są nieaktualne, za pomocą serwisu Mój Orange - w zakładce Zgłoś sprawę - https://orange.pl/moj_orange/nowe_zgloszenie - opisz sprawę.

---

@Jarek Jest wieczny problem w Orange czy stronę www, czy Mój Orange. Ja staram się już trzy lata.