Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Błąd Halogranie własny utwór


Poziom 6, Poszukiwacz
  • 3
  • 0
  • 0

Błąd Halogranie własny utwór

Witam wykupiłam własny utwór w halogranie i ustawiłam regule ale niestety jak sie dzwoni nie działa i chciałabym sie dowiedzieć dlaczego dołanczam Zdjecie jako dowod .Prosze o pomoc pozdrawiam


1.PNG
8 ODPOW. 8

Poziom 26, Specjalista
  • 720
  • 1633
  • 34

Błąd Halogranie własny utwór

@Sabinka50

usunąłem załącznik bo podałaś w nim dane osobowe.


Poziom 6, Poszukiwacz
  • 3
  • 0
  • 0

Błąd Halogranie własny utwór

Dobrze a pomoże mi ktoś rozwiązać problem?

dodałam nowy załącznik

Konto usunięte

Nie dotyczy

Błąd Halogranie własny utwór

Doprecyzuj proszę, jaką regułę masz na myśli?
Czy ustawiasz w telefonie, by usługa działała, gdy dzwoni konkretny numer, czy też nie działa ona wogóle?

W tym drugim przypadku, polecam zgłoszenie sprawy przez portal Mój Orange, dzięki temu będzie można sprawdzić, co powoduje problem i go naprawić.

Poziom 6, Poszukiwacz
  • 3
  • 0
  • 0

Błąd Halogranie własny utwór

Na stronie Moj orange wykupiłam utwór jeszcze raz dzisiaj własny i ustawiłam dla wszystkich dzwoniących ale nie działa wogóle . Standardowy dzwonek jest ustawiony a ten co wykupiłam nie działa , dałam załącznik i widac jak ustawione jest. Rozmawiałam z rodadcą orange io powiedział że wszystko poprawnie jest zrobione ale nie ma pojecia dlaczego nie działa i kazał mi tutaj napisać. Prosze o pomoc pozdrawiam

Konto usunięte

Nie dotyczy

Błąd Halogranie własny utwór

Doradca BOK kazał Ci tutaj szukać pomocy??
Konto usunięte

Nie dotyczy

Błąd Halogranie własny utwór

Tego typu porada ze strony doradcy jest niedopuszczalna.
Napewno mówił o Nasz Orange, a nie Mój Orange?
Mój Orange to strona www.orange.pl
Zaloguj się tam, z górnego menu wybierz "Mój Orange".
Rozwinie się lista, z której wybierz opcję "Zgłoś Sprawę"
Opisz dokładnie co się dzieje i wyślij zgłoszenie.
Odrazu wyświetli Ci się numer sprawy. Zapisz go.

Po otrzymaniu takiego zgłoszenia sprawa zostanie przekazana do działu wsparcia technicznego, który stanie na głowie, żeby to wreszcie działało.

Poziom 40, Guru *****
  • 30492
  • 24300
  • 1304

Błąd Halogranie własny utwór

A ile masz wykupionych dzwonków? (bezpłatnych i płatnych łącznie)

A problem jest przy dzwonieniu do Ciebie z sieci Orange, innej komórkowej, stacjonarnej?

Poziom 40, Guru *****
  • 30492
  • 24300
  • 1304

Błąd Halogranie własny utwór

I jedna rzecz, logujesz się na ten numer gdzie włączasz usługę? Nie masz może kilku numerów i nie na to konto co trzeba włączasz?