Analiza bieżącego wykorzystania środków

[Kiya]

Na starym MÓJ ORANGE można było analizować nie tylko bieżące wykorzystanie środków, ale też poprzednie okresy rozliczeniowe. Wpisywało się tylko daty,które Cię interesują. Teraz tego nie ma. To duże utrudnienie analizy swoich przekroczeń:((

[Katani1]

U mnie jest, połączenia za październik sprawdziłem bez problemu. No ale ja mam prepaida, może w abo to nie działa.

[wscieklaewka]

@Kiyaautoryzacja wymaga wysłania hasła smsem a potem powinnaś widzieć wszystko.

[wscieklaewka]

Przejdź w analizę wydatków , a następnie kliknij w " zobacz wykaz połączeń "

[Wojciech]

@Kiya, czy udało się odnaleźć miejsce do wykazu połączeń? Któraś z powyższych odpowiedzi pomogła i oznaczamy jako rozwiązanie?

[Kiya1]

Niestety nie. Podpowiedzi tyczą się starego konta Mój Orange a po zalogowaniu się do  Nowego konta Mój Orange ta opcja prawdopodobnie nie jest już dostępna i nie można sprawdzić szczegółowo gdzie, kiedy i za ile dzwoniłam w poprzednich miesiącach, bo faktury takich szczegółów nie uwzględniają a powrócić do 

starego konta Mój Orange już nie można, jeśli ktoś raz skorzystał z Nowego. 

[Piotrekk85]

Do starego nie wrócisz.

Ale w nowej wersji dla komórek na abonament powinien być wykaz połączeń https://www.orange.pl/omnibook/biezace-wykorzystanie-uslug-w-moj-orange-uslugi-komorkowe

Dla prepaida jest tutaj https://www.orange.pl/moj-orange/uslugi-na-karte/wykorzystanie-srodkow/uslugi-komorkowe

[Kiya1]

Dzięki serdeczne! Ale to właśnie jest bieżące wykorzystanie czyli od 26 danego miesiąca do 25 następnego miesiąca (okres rozliczeniowy bieżącej faktury). Jak przegapię ten okres, albo nie zdążę sprawdzić ostatniego dnia, to przepada. Już  się nie dowiem ile kosztowała mnie dana rozmowa. A w starym Mój Orange mogłam analizować okresy jakie chciałam i kiedy chciałam. No trudno! Niby Nowy Mój Orange miał być lepszym udogodnieniem...;))

[Piotrekk85]

Jest przy fakturze, w innym miejscu.


Info z pomocy:
Jeżeli korzystasz z nowego Mój Orange – przejdź do sekcji "Moje faktury" i przy wybranej fakturze kliknij "Szczegóły faktury". Znajdziesz tu składowe faktury w podziale na:

opłaty abonamentowe,
opłaty naliczone ponad abonament,
rabaty naliczone dla numeru np. za e-fakturę.
W składowych faktury znajdziesz też informację o:

racie lub ratach za urządzenia (dotyczy faktur za usługi mobilne),
naliczonych odsetkach za nieterminową płatność,
innych doliczeniach np. za ubezpieczenie, zakup usług elektronicznych.
Jeżeli na Twojej fakturze są naliczone opłaty ponad abonament, możesz sprawdzić dokładnie, z czego one wynikają.

Wejdź w " Szczegóły faktury " i kliknij „przeanalizuj wykorzystanie”.

[Kiya1]

Wchodzę w " Szczegóły faktury " i tam nie ma takiej opcji jak „przeanalizuj wykorzystanie”Jest tylko ''Pobierz dokument w PDF" a na fakturze nie ma takich szczegółów jak kiedy i gdzie dzwoniłam. Natomiast opcja „przeanalizuj wykorzystanie” jest, ale przy bieżącym wykorzystaniu, na który nie jest jeszcze wystawiona faktura