Zbliża się koniec umowy na Neostradę, więc czas na przedłużenie. Przy ofercie jaką "wyklikałem" na stronie Orange pojawia się FunBox 2.0 (obecnie mam zwykły FunBox) - czy rzeczywiście czeka mnie wymiana sprzętu? W jaki sposób (i kiedy) miałbym zwrócić stary sprzęt?
Jeżeli kogoś zainteresuje - przy przedłużeniu umowy - mimo wybrania FunBoxa 2.0 w formularzu zamówienia, mając działającą starszą wersję - nie ma konieczności wymiany. Jest możliwość podmiany bezpośrednio w salonie Orange w razie problemów ze starszym sprzętem. Tajemnica rozwiązana 🙂
Akurat przy zamówieniu przez www czasem też można wymienić. Na maila po złożeniu powinieneś dostać info. Ew. złóż zamówienie przez infolinię e-sklepu 510700700.
@pit1981 jeżeli nowa umowa wiązałaby się z wymianą sprzętu to możliwe są dwa rozwiązania. Pierwsze wizyta techników, którzy wymienią urządzenie. Drugie sam oddajesz funboxa do najbliższego salonu Orange.
Przedłuzenie umowy na tych samych warunkach, jedyne co mnie zbiło z tropu, to wybór modemu przy składaniu zamówienia (bo tylko nowszy model do wyboru). Jeżeli wymiana nie będzie konieczna lub na podmiankę pojawią się technicy, to mi odpowiada. Gorzej, kiedy konieczne byłoby pofatygowanie się do salonu Orange.
@pit1981 zwrotu urządzenia można dokonać wysyłając paczkę. Opis jest tu.
Wprawdzie jest tam mowa o zwrocie urządzenia po zakończeniu umowy, ale jak sądzę, to co napisałem wcześniej. Najczęściej instalacja nowego Funboxa robiona jest przez techników. Uważam również iż opisana procedura zwrotu przez paczkomat albo samodzielną wysyłkę paczki dotyczy zwrotu każdego urządzenia.
Oczywiście @pit1981 nie śpiesz się ze zwrotem, tylko złóż zlecenie, poczekaj na umowę i jeżeli będzie Ci przysługiwał Funbox2, to wtedy będziesz zobowiązany oddać dotychczasowy.
W razie gdyby nie chcieli Ci wymienić routera na nowy to wymów umowę na jeden dzień, oddaj stary sprzęt, a na drugi podpisz nową, wówczas dostaniesz wszystko new 😜
