Spadki prędkości internetu domowego

[Filip2122]

Witam, od dłuższego czasu mój internet domowy z prędkości około 700kb/s spada do 1kb/s. Dzieje się tak co kilkadziesiąt sekund a taka prędkość utrzymuje się nawet minutę. Co mógłbym zrobić, aby prędkość była stabilna?

[IreneuszCD]

@Filip2122  jeśli oczekujesz pomocy, to daj zrzuty z urządzeń, konfiguracja i parametry internetu, bo teraz to zgadywanie w ciemno.

proponuję zgłosić problem poprzez czat Orange, czy telefonicznie, Orange ma dostęp do twojego konta i monitoruje internet.

[j131]

@Filip2122 

Co rozumiesz pod pojęciem "internet domowy"?

[Pablo5]

Hej @Filip2122 prześlij nam parametry linii DSL.

musisz zalogować się  na stronie Funboxa  http://192.168.1.1/  Login: admin

Hasło: 8 ostatnich/pierwszych znaków klucza WPA z naklejki spod spodu rutera. Po zalogowaniu sie do modemu wejdź w zakładkę wsparcie a następnie informacje systemowe i wejdź w zakładkę DSL zrób screena i wrzuć. Zrób zgłoszenie do BOK na Orange czacie ze masz problem z internetem  (prędkością internetu). Może jest jakiś problem na linii (uszkodzenie). Jeszcze bym na twoim miejscu pobrał  aplikacje pro speed test  i wykonał certyfikowane pomiary składa się z 6 cykli. Przesyłam ci jak powinno wyglądać przeprowadzenie certyfikowanego testu prędkości. możesz zrobić test certyfikowany pomiar prędkości na komputerze tylko musisz zarejestrować się na stronie https://pro.speedtest.pl/. Pobrać program Pro speed test. Uruchomić  go i podać token. Przed uruchomieniem testu musisz wyłączyć Wi-Fi w modemie i odłączyć pozostałe kable ethernet, zostawiając tylko podłączony kabel ethernet łączący modem z komputerem. Test składa się z 6 etapów po 30 minut lub 20 minut teraz już nie pamiętam ale coś w tym przedziale  Taki test pozwoli działowi informatycznemu, technicznemu na zweryfikowanie problemu co się dzieje z twoją linią. Tutaj masz instrukcje przeprowadzenia testu pro speed test https://pro.speedtest.pl/pomiar_certyfikowany_i_niecertyfikowany.  Orange będzie miał wgląd w twoje pomiary i zweryfikują w czym jest problem.

Pozdrawiam 🙂

[agat13]

@Filip2122  co to za net i czym  mierzysz te 700kb/sek ?

Zrób speed test, sprawdź płacone faktury na czacie lub infolinii, bądź w aplikacji Mój Orange. 

Podłącz kablem ethernet kompa/łapka do modemu, wejdź do menu i zobacz prawdziwą synchronizację z nadajnikiem bądź centralą

Pokaż stronę speedtestu, stronę menu, bez ważnych danych i opowiedz o modemie i łączu.

Nie lubimy wróżyć z fusów 

[marder]

@Filip2122 sprawdzić czy opłacone są faktury a następnie zadzwonić na infolinię.