Problem z prędkościami internetu po kablu na laptopie Livebox 2.0

[abukwastaken]

Witam, mam problem z prędkościami internetu na neostradzie. Pobierajac jakikolwiek plik na laptopie, prędkość pobierania wynosi ok. 10 kb/s, gdzie powinna ona wynosić ok. 20 mb/s i przez to nie mogę nic pobrać. Od około 2 miesięcy mam taki problem że na laptopie mam drastyczne spadki prędkości internetu, nie mogę nic zrobić, a jak resetuje router download jest jeszcze gorszy. Na xboxie mam ten sam problem, lecz na telefonie nic takiego nie występuje. Wie ktoś może co zrobić?

[Piotrekk85]

Prędkość pobierania przy pobieraniu plików zależy od wielu czynników. Zrób speedtest pro https://pro.speedtest.pl/

[Misiek62]

@abukwastaken   podstawowe działanie w takich okolicznościach to zgłoszenie problemu technicznego. Proponuję na czacie, np. po przetestowaniu aplikacją Mój Funbox (jeżeli masz Livebox 2 albo 3) zgłoszenie za pośrednictwem tej aplikacji.

[abukwastaken]

Zrobilem i ping wynosi 27 ms, download 12.28 Mb/s a upload 0.73 Mb/s i nie jest to zły wynik, lecz w praktyce download jest tragiczny.

@Misiek62  pobrałem tą aplikację i jak to zrobić? nie mogę się dogrzebać do tego.

________________
* Scalenie postów – moderator Kinga

[Piotrekk85]

Czego nie potrafisz?

[Anonim]

@abukwastaken  laptop po Wi-Fi ma internet? 

Przestawaj router w inne miejsce, jeśli tak. 

Inna sprawa że jeśli przy tak wolnym internecie, korzysta kilka urządzeń  to masz spadek pobierania, zrobić testy i zgłosić do Orange, może jakaś usterka, zrobią Diagnostyke łącza. 

[abukwastaken]

zgłosić problemu technicznego, chyba ze jest to zakladka (?) rozwiąż problem z usługą to wtedy to juz to zrobiłem i wg nich wszystko jest poprawne.

[Anonim]

@abukwastaken  to szukaj problemu w domu, daj zrzuty z routera i laptopa, tak w ciemno niewiele się pomoże 😎

[abukwastaken]

przestawiałem i nic sie nie zmieniło a jak laptop jest podłaczony po wifi to download jest ten sam a nawet gorszy. laptop jako jedyny jest obecnie podłączony do internetu więc to napewno nie przez to.

a czego dokładnie mam dać?

________________
* Scalenie postów – moderator Kinga

[Anonim]

LiveBox ma konsole i tam parametry internetu są, laptop to karta sieciowa, możliwe że linia jest przeciążona i pobieranie tak kiepskie jest, na światłowodzie też spadki pobierania mam.