Problem z neostradą🆘

[Anonim]

@Piotrekk85Tych już zwolnili a pozostawili co nic nie wiedza . 

[Piotrekk85]

Ale czarno widzisz...

[Anonim]

@Piotrekk85Czy chcesz 15 odpowiedzi z działu reklamacji na PW

[Piotrekk85]

I coś to zmieni? Pisz reklamację i do UKE. Ważne jest to co podajesz w opisie zgłoszenia.

[Anonim]

@Piotrekk85A od czego jest rzecznik Orange który odpisuje w takim samym stylu jak dział reklamacji. Czyli bazują na wpisach techników. 

[Piotrekk85]

Widocznie na dany moment takie są informacje. Poza tym ważne jest to co podajesz w zgłoszeniu. A problem jest "trudny".

[Anonim]

Tu możesz zobaczyć jak było to po ostatniej naprawie.

 A teraz 

[Piotrekk85]

@Anonim nie wiem już czasem co chcesz osiągnąć. Siedzisz tu długo na NO, jak i na forum pomocy technicznej. Orange w umowie gwarantuje tylko profil synchro. I masz w widełkach. Reszta screenów pokazuje, że jest coś złego ale nigdzie nie masz wpisanych zakresów w umowie. Co innego, jeśli słabe parametry przekładają się na rozłączanie co kilka minut. Tu warto zgłaszać/reklamować na BOK. Jeśli oczekujesz, że w Orange się coś zmieni, to był sporo klientów pozostało bez żadnej usługi.

[Anonim]

Jak sprawdzają tylko, że router się zapina, zgodnie z umowa a reszta parametrów ich nie interesuje to, po co wysyłamy do zgłoszenia załączniki. To wiem, że parametry są zgodne z umową, czyli 20 do 80.

[Anonim]

Może się wyżej zepnie jak nie będzie błędów.