Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Problem z neostradą. POMOCY


Poziom 9, Poszukiwacz
  • 12
  • 2
  • 0

Problem z neostradą. POMOCY

Witam. Posiadam opcję internetu stacjonarnego do 20Mb/s. Problemem jest częste zrywanie połączenia. Nie zliczę ile razy dziennie połączenie się zrywa. Trwa to około 2 minut po czym łącze wraca. Jest to na tyle uciążliwe że nie mozna normalnie pracowac. Awaria była zgłaszana milion razy i tyle samo naprawiana na jakies 3 dni. Technicy się ociągają, a ja płace za usługę której jakby nie było nie mam. Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu. Wydaje mi się, że jedyną receptą na ten problem jest rozwiązanie umowy...

2 ODPOW. 2

Poziom 40, Guru *****
  • 29969
  • 22626
  • 1289

Problem z neostradą. POMOCY

To złóż reklamację ze swoimi oczekiwaniami. Z poziomu forum niestety nikt nie zadziała w temacie.

Poziom 26, Specjalista
  • 1102
  • 1821
  • 37

Problem z neostradą. POMOCY

Zwykle podczas zgłaszania usterki pierwsza czynnością jest restart usługi po stronie operatora. Wiąże to się z koniecznością całkowitego wyłączenia routera. Jeśli to nie pomaga to dopiero wtedy może być wysłany technik aby sprawdził na miejscu jak wygląda sytuacja i jej zaradzil. Czy miałeś to robione? Czy technice byli i co powiedzieli?