Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Problem z internetem ADSL

ROZWIĄZANE

Poziom 18, Badacz Przestworzy
  • 23
  • 74
  • 0

Problem z internetem ADSL

Witam. Od wielu lat jestem "dumnym" posiadaczem internetu od Orange z zawrotną prędkością 10/1. Co jakiś czas pojawia się problem w postaci spadków do "stałej prędkości" 0.5-3 Mb/s. Trwa to jakiś tydzień góra 2 tygodnie i wraca do normy. Zaznaczę, że problem na 100% nie leży po mojej stronie. Funbox wymieniany kilka razy i wszystko posprawdzane przez techników. Na dodatek router synchronizuje się tak jak powinien więc po zgłoszeniu na pomoc techniczną dostaję wiadomość, że w wszystko jest sprawne. Do sieci podłączone mam tylko jedno urządzenie. Czym może być to spowodowane?

 

____________

* W temacie doprecyzowałem etykiety - Wiktor

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:

Poziom 41, Sternik Międzygalaktyczny
  • 12784
  • 52607
  • 600

Problem z internetem ADSL

@kameleon2131  te pomiary są aktualne i zrobione na kompie po kablu i w momencie weryfikacji tego zrzutu z menu? Jeśli tak, to port na centrali do wymiany i to po przeglądzie łącza. Jeśli na innym kompie, smartfonie nawet po wifi na stronie speedtestu pro.speedtest.pl tak właśnie wychodzi słabo...

Musisz to zweryfikować na innym sprzęcie 

Trochę to dziwne zachowanie ale skoro podczas speedtestu masz takie parametry linii jak widzimy, to kwestia wyposażenia DSLAM na centrali  na 100%

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

35 ODPOW. 35

Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 18339
  • 52436
  • 702

Problem z internetem ADSL

@kameleon2131 możliwe, że coś szwankuje w samej centrali lub problem z linią telefoniczną. Jakoś linii ma duży wpływ na połączenie internetowe. Czy jak był taki spadek prędkości, to również sprawdzana była synchronizacja? Warto przymusić techników, aby dokładniej sprawdzili centralę.


Poziom 31, Pasjonat Galaktyczny
  • 2319
  • 9662
  • 82

Problem z internetem ADSL

Cześć @kameleon2131 

wejdź na stronę Funboxa  http://192.168.1.1/ wpisz login i hasło Login: admin

Hasło: 8 ostatnich/pierwszych znaków klucza WPA z naklejki spod spodu routera. Następnie wejdź w zakładkę Wsparcie a później w lewym  boku otworzy się lista zakładek i wejdź w zakładkę Informacje systemowe. Później kliknij na  zakładkę DSL i zobacz parametry linii a konkretnie: ostatnią synchronizacje, i prędkość synchronizacji DSL w górę i dół, margines szumu,jakość linii sprawdź ile błędów ESów i SEsów ( duża liczba powoduje częste zrywanie internetu) najczęściej powodami tymi są: puszka na słupie gdzieś nie łączy coś, problemy na centrali, problemy z portem, problem z wezłami pomiedzy centralami co rozsyłają prędkość internetu a także może być problem wewnątrz budynku sprawdzić puszki montażowe a także kabel idący od puszki montażowej do Funboxa 2.0 może jest już stary i te może być obniżony margines szumu i obniżona prędkość. 

Pozdrawiam 🙂


Poziom 18, Badacz Przestworzy
  • 23
  • 74
  • 0

Problem z internetem ADSL

Synchronizacja cały czas na maxa. A prędkości szkoda gadać. Każde zgłoszenie problemu kończy się tak samo czyli proszę zresetować router a jak nie pomoże to wymienić na nowy...


Poziom 31, Pasjonat Galaktyczny
  • 2319
  • 9662
  • 82

Problem z internetem ADSL

@kameleon2131zrób screena i wrzuć tutaj  z parametrami linii DSL i zobaczymy co się dzieje 🙂


Poziom 18, Badacz Przestworzy
  • 23
  • 74
  • 0

Problem z internetem ADSL

vxcvxv.PNG


Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 18339
  • 52436
  • 702

Problem z internetem ADSL

@kameleon2131 piszesz, że masz tylko jedno urządzenie podłączone. W jaki sposób: WiFi, czy kabelek?


Poziom 18, Badacz Przestworzy
  • 23
  • 74
  • 0

Problem z internetem ADSL

Po kablu. Prędkości po wifi i po kablu mam wręcz identycznie tragiczne


Poziom 36, Nawigator Galaktyczny
  • 5374
  • 21526
  • 173

Problem z internetem ADSL

@kameleon2131 

Zdefiniuj "tragiczne". Albo lepiej pokaż wyniki pomiaru z pro.speedtest.pl.


Poziom 31, Pasjonat Galaktyczny
  • 2319
  • 9662
  • 82

Problem z internetem ADSL

Widze że masz zapas marginesu szumu. Spadek prędkości może być związany ze wzrostem tłumienia linii. kiepskie złącze czy spadek jakości kabla może zwiększyć tłumienie linii i zmniejszyć prędkość internetu 🙂

@kameleon2131 Jeszcze możesz zrobić test certyfikowany pomiar prędkości na komputerze tylko musisz zarejestrować się na stronie https://pro.speedtest.pl/. Pobrać program Pro speed test. Uruchomić  go i podać token. Przed uruchomieniem testu musisz wyłączyć Wi-Fi w modemie i odłączyć pozostałe kable ethernet, zostawiając tylko podłączony kabel ethernet łączący modem z komputerem. Test skłąda się z 6 etapów po 30 minut lub 20 minut teraz już nie pamietam ale coś w tym przedziale  Taki test pozwoli działowi informatycznemu, technicznemu na zweryfikowanie problemu co się dzieje z twoją linią. Tutaj masz instrukcje przeprowadzenia testu pro speed test https://pro.speedtest.pl/pomiar_certyfikowany_i_niecertyfikowany.