Problem z internetem ADSL

[kameleon2131]

Witam. Od wielu lat jestem "dumnym" posiadaczem internetu od Orange z zawrotną prędkością 10/1. Co jakiś czas pojawia się problem w postaci spadków do "stałej prędkości" 0.5-3 Mb/s. Trwa to jakiś tydzień góra 2 tygodnie i wraca do normy. Zaznaczę, że problem na 100% nie leży po mojej stronie. Funbox wymieniany kilka razy i wszystko posprawdzane przez techników. Na dodatek router synchronizuje się tak jak powinien więc po zgłoszeniu na pomoc techniczną dostaję wiadomość, że w wszystko jest sprawne. Do sieci podłączone mam tylko jedno urządzenie. Czym może być to spowodowane?

____________

* W temacie doprecyzowałem etykiety - Wiktor

[ketrasaArtur]

@kameleon2131 możliwe, że coś szwankuje w samej centrali lub problem z linią telefoniczną. Jakoś linii ma duży wpływ na połączenie internetowe. Czy jak był taki spadek prędkości, to również sprawdzana była synchronizacja? Warto przymusić techników, aby dokładniej sprawdzili centralę.

[Pablo5]

Cześć @kameleon2131 

wejdź na stronę Funboxa  http://192.168.1.1/ wpisz login i hasło Login: admin

Hasło: 8 ostatnich/pierwszych znaków klucza WPA z naklejki spod spodu routera. Następnie wejdź w zakładkę Wsparcie a później w lewym  boku otworzy się lista zakładek i wejdź w zakładkę Informacje systemowe. Później kliknij na  zakładkę DSL i zobacz parametry linii a konkretnie: ostatnią synchronizacje, i prędkość synchronizacji DSL w górę i dół, margines szumu,jakość linii sprawdź ile błędów ESów i SEsów ( duża liczba powoduje częste zrywanie internetu) najczęściej powodami tymi są: puszka na słupie gdzieś nie łączy coś, problemy na centrali, problemy z portem, problem z wezłami pomiedzy centralami co rozsyłają prędkość internetu a także może być problem wewnątrz budynku sprawdzić puszki montażowe a także kabel idący od puszki montażowej do Funboxa 2.0 może jest już stary i te może być obniżony margines szumu i obniżona prędkość. 

Pozdrawiam 🙂

[kameleon2131]

Synchronizacja cały czas na maxa. A prędkości szkoda gadać. Każde zgłoszenie problemu kończy się tak samo czyli proszę zresetować router a jak nie pomoże to wymienić na nowy...

[Pablo5]

@kameleon2131zrób screena i wrzuć tutaj  z parametrami linii DSL i zobaczymy co się dzieje 🙂

[kameleon2131]

[ketrasaArtur]

@kameleon2131 piszesz, że masz tylko jedno urządzenie podłączone. W jaki sposób: WiFi, czy kabelek?

[kameleon2131]

Po kablu. Prędkości po wifi i po kablu mam wręcz identycznie tragiczne

[j131]

@kameleon2131 

Zdefiniuj "tragiczne". Albo lepiej pokaż wyniki pomiaru z pro.speedtest.pl.

[Pablo5]

Widze że masz zapas marginesu szumu. Spadek prędkości może być związany ze wzrostem tłumienia linii. kiepskie złącze czy spadek jakości kabla może zwiększyć tłumienie linii i zmniejszyć prędkość internetu 🙂

@kameleon2131 Jeszcze możesz zrobić test certyfikowany pomiar prędkości na komputerze tylko musisz zarejestrować się na stronie https://pro.speedtest.pl/. Pobrać program Pro speed test. Uruchomić  go i podać token. Przed uruchomieniem testu musisz wyłączyć Wi-Fi w modemie i odłączyć pozostałe kable ethernet, zostawiając tylko podłączony kabel ethernet łączący modem z komputerem. Test skłąda się z 6 etapów po 30 minut lub 20 minut teraz już nie pamietam ale coś w tym przedziale  Taki test pozwoli działowi informatycznemu, technicznemu na zweryfikowanie problemu co się dzieje z twoją linią. Tutaj masz instrukcje przeprowadzenia testu pro speed test https://pro.speedtest.pl/pomiar_certyfikowany_i_niecertyfikowany.