Nowa umowa Neostrada

[chanka_84]

Nowa umowa na Neostradę, był kurier podpisałam ją.

18.08 kończy się umowa z obecnym dostawcą, miałam mieć router za 1 zł/m-c. Mam pytanie, kiedy go otrzymam??

[pszprega]

Doprecyzuj bardziej pytanie... Jeśli chodzi o dostawę urządzenia do wydaje mi się że powinnaś dostać je jak przyjdą technicy zakładać swoje kable 😉

[chanka_84]

Chodzi mi o urządzenie. Nikt się ze mną nie kontaktował celem jego montażu a termin przejścia na Neo jest już niedługo. Jest możliwe, że monter przyjdzie z routerem??

[Piotrekk85]

Tak, urządzenie dzierżawione (obecnie Funbox) przynosi technik.
Kiedy? Na dniach powinien ktoś do Ciebie zadzwoń by ustalić termin wizyty.

[chanka_84]

OK, poczekam aż ktoś zadzwoni 🙂

[Piotrekk85]

Ew. w czwartek sama napisz na czacie w Mój Orange. Ale długi weekend był, a to zwykle na kilka dni przed umawianie jest, bo instalacja może się odbyć gdy stary operator "zakończy nadawanie".

[chanka_84]

Aha, czyli najwcześniej może przyjść w piątek 19??

[Piotrekk85]

Jeśli do 18.08 włącznie masz umowę, to powinien przyjść zwykle 19.08.
A nie dostałaś z Orange informacji wcześniej o dacie przeniesienia internetu?

[chanka_84]

SMS/maila nie dostałam. Tylko od obecnego info, że przyjeli moją rezygnację i termin zakończenia umowy to 18.08