Neostrada - długie i czeste awarie - gdzie eskalowac?

[bgolab123]

Czyli znowu przerwy w dostawie internetu przez 25h;) Musze ściągnąc dużo danych do analizy więc znowu zapłącę za dodatkowy pakiet danych w mojej sieci komórkowej.

Będę rzadko odpisywał bo dostałem ostrzeżenie, że łamie netykiete Orange i mnie usuną jak będę miał wpisy jeden pod drugim (taka jest oficjalne ostrzeżenie od administratora).

[bgolab123]

Niestety naprawa za 11 dni!!!

Zgłoszenie przekazane do technika
2021-04-08 17:24:43
Zmieniono termin naprawy 2021-04-19 23:59
2021-04-08 17:23:54
Prace w lokalu Klienta zakończone
2021-04-08 15:58:12
Technik wyruszył w drogę do lokalizacji Klienta
2021-04-08 15:58:10
Technik zajmuje się zgłoszeniem
2021-04-08 15:58:10
Zgłoszenie przekazane do technika
2021-04-08 09:29:18
Zarejestrowanie zgłoszenia
2021-04-08 09:27:28

[agat13]

@bgolab123 przyjmuję zakłady, że nie za 11 dni. Zostało przekazane do 2 technika prawdopodobnie do wykonawcy naprawy

[bgolab123]

Rozmawialem z doradca mowil ze maja jakies problemy i moze tyle potrwac. Myslalem, ze to pomyłka wiec sie dopytywałem. W głowie się ni emieści. Pracuję zdalnie. Zona jest nauczycielką. Dziecko zdalnie sie uczy.

[jaryn]

 E tam szybko minie, zawsze może jeszcze się przedłużyć.

[bgolab123]

Dowiedzialem sie ciekawostki - ze jestem podpiety na kablu 6500m a byłem na 1700m. To pewnie VDSL nie ruszy.

@jarynDziękuję za zrozumienie. Rozumiem, że to słowa kogoś mocno związanego z Orange.

[agat13]

@bgolab123 to dla mnie niezrozumiałe. Na 1700m VDSL nie ma prawa działać. Tym bardziej na 6500. Zostałeś przebudowany? Aż niemożliwe...tym bardziej, że na 6,5 km nie próbowałby w ogóle złapać synchronizacji

[bgolab123]

No wlasnie - dziwili sie i zadzialalo na 1700m. Dzialalo ponad 5 lat. Szybkosc 34-39Mbps.

[agat13]

@bgolab123 szczerze? To byłby prawie cud..techniczny. Nigdy nie widziałem na więcej niż 1,5 km na kablu o żyłach 0,8 mm

[pirenej]

To może jak działało przez te 5 lat to na krótszej pętli, potem skądś "zrobiło się" 1700m i zaczęły się te awarie?